RIBS COMPANY — Restaurant in Tacna

La comida y cocteles que sirven son buenos, esa parte de la experiencia fue buena, la mala experiencia o malestar fue cuando se hizo el pedido en lo cual dentro del platillo salia que la "salsa" venia incluida muy aparte de lo que conlleva dicho platillo, al momento de hacer el pedido solo se dio prioridad al platillo, mas la persona que tomó el pedido retorno preguntándonos que salsa deseábamos a lo cual se le dio la indicación, al momento de pagar las 2 personas que vinieron a cobrar nos comunicaron que esa salsa era un extra muy aparte del platillo que la salsa tenía otro valor aumentando así el precio, a lo cual revisamos la carta y en el mismo platillo salia que la salsa venía incluida más no salía nada de que para añadir la salsa tendría un costo adicional, por esa lado genero una incomodidad, por que de por sí ahí en la carta tienen los platillos como las costillas entre otros que figura el contenía más la salsa adicional dando a entender que si elijo una salsa eso no tiene por qué aumentar el precio del platillo, si te figura en ese platillo no tendría por que aumentar un costo, la solución era fácil y sencilla, pagar ese monto extra y llenar el libro de reclamaciones así de simple.

Esto paso en mi 2da visita ya que en la primera visita se hizo otro tipo de pedido con cócteles variados y todo estuvo muy bien y con esa mentalidad se invitó a mas personas para que conozcan el lugar pero el inconveniente fue lo único que generó...

Pésima atencion llame al fijo la srta altaneramente que los pedidos se hacian por Whatsapp, realice el pedido vía Whatsapp la atencion malísima, el pedido demoro mas de 1 hora en llegar, pedí viendo su carta online publicada, al llegar el pedido me cobraron mas aduciendo que había cambiado precios y recién pasándome la carta “actualizada”, dejamos pasar eso pero el pedido ni siquiera llego completo, no me dieron solución, una persona de nuestro grupo se quedaría sin comer en ningún momento se disculparon al contrario la mala disposición de la persona que nos atendió hizo todo mas difícil, en todo momento me hablo de tu a tu, me enviaron el plato faltante después de casi 20 min , no recomiendo para nada este negocio, me da pena por que me hablaron bastante de su comida pero no pudimos ni disfrutarla por el mal rato de su personal, y tengo todas las capturas y llamadas grabadas por si hay dudas. Contraten personal que pueda realizar un buen trato al cliente, yo no realizaría este comentario si aunque sea se hubiera disculpado por el error,...

I’m from the US and this is real deal Texas Style BBQ. It’s Top 5 best BBQ I’ve ever had and I’ve had a lot of BBQ. 10/10...