El Chachapoyano Restaurante - Pollería — Restaurant in Tarapoto

Hoy llegamos a Tarapoto y fuimos a almorzar en este pseudo restaurante, pedí chicharrón de cuy con patacones, la presentación del plato muy bonito, pero al momento de probarlo me llevé una gran sorpresa, el cuy sabía rancio, intenté comerlo, pero no pude, cuando probé el primero dije tal vez uno está mal, y fui probando los otros y estaban igual, me comí los patacones y la verdad estaba enojada y con una gran decepción. Al pedir la cuenta le comenté al mozo que la comida estaba desagradable, le expliqué que el cuy estaba rancio, y me dijo qué raro, le pedí por favor el libro de reclamaciones, y me dijo "yo soy el dueño y no tengo libro de reclamaciones, para la próxima lo tendremos en cuenta". En ningún momento se disculpó por la pésima comida, y solo dijo eso, y cuando le pedí factura, me dijo frescamente que tampoco daban factura, que nos iba a enviar al correo la boleta electrónica que hasta ahora no llega. Así no se trata al cliente, mínimo merecía una disculpa, y además uno está pagando por comer, y el plato costó 37.50 o 38.00. Pésima atención, pésima comida. No lo recomiendo por nada...

Tuve que comer el pescadito de hambre :( el ceviche me costó 40 soles , además le pusieron comino en vez de pimienta , reclamé y enjuagaron el pescado :/ que ya había absorbido el sabor y me trajeron lo mismo :( literalmente es el ceviche más feo que he probado en mi vida , hay otros lugares que son mejores y a menor precio . Actualización de la respuesta: dicen que preguntaron si todo estaba bien , y no fue así , ya que solo habían 2 o 3 mozos y varias mesas , se demoraron con mi bebida tuve que pedir la sal dos veces para que me hagan caso, mi hermano tampoco dijo que estaba bien solo que a el no le gusta reclamar y tenemos un vuelo a las 4 de la tarde . LITERALMENTE EL TOUR NOS LLEVO AHI creo que reciben comisión no vayan , y no estoy mintiendo con que el pescado era el mismo , porque si era el mismo :v , y en ningún lugar del Perú hacen cevich con comino claramente la cocinera se equivocó e imaginense tienen tiempo para responder rápido :) pero no para probar sus platos o poner más personal que atienda a...

Fui con mi familiar pedimos 1 juane 1 sudado de paiche 1 cuy frito , empezamos con la atención los meseros muy distraídos trae plato por plato demorando el sudado llego crudo literal congelado nada fresco el juane masacote tenia sabor a bastante palillo el cuy horrible sin sabor rancio y lo que rescato de ahi es el refresco que estaba masomenos lo peor esque la cuenta salio 140 y le dijimos al chico que todo estaba feo y el joven nos respondio pero si esta feo porque se comieron todo joven !!!! estamos pagando 140 soles y estamos con hambre es logico por que nos tenemos que comer almenos todo por algo estamos pagando mas rico en la tarashca pagabamos un poquito mas Pero...