McDonald's — Restaurant in Łódź

🌝Po rocznej przerwie wizyty w mc-u , postanowiliśmy rodzinnie dać kolejną szansę tak " wielkiej RESTAURACJI" po zmianach personalnych oraz wizualnych na odbudowanie naszego zaufania i przekonania że teraz to już będzie TO . I ponowny zawód. Przed rokiem w danej RESTAURACJI zawsze brakowało( do większego zamówienia dla 4 osób ) kanapki lub dwóch , napoju,błędnie wydany shake , zabawki lub dawali inną, chaos zamieszanie i brak kompetentnej osoby aby pokierowała, szarpnęła biednymi studentami którzy mieli w glowie poniedziałkowe kolokwium, a nie uśmiech i zadowolenie klienta . 😳 Pierwsze wejście , do wyremontowanej RESTAURACJI z czterema gwiazdkami zapowiadało nowa erę , nowy czas ,nowe lepsze jutro , zmiany ..... Dodany nowy kiosk do zamówień 👏, co sugerowało na krótszy czas oczekiwania na zamówienie ...... pomyłka ,tylko 30minut czekaliśmy na wydanie paczki na wynos 🥱. Po otrzymaniu zamówienia ,nauczeni doświadczeniem i po obserwacji klientów ,którzy podchodzili z reklamacjami (brakami do zamówień ) oblały nas gorące poty 😥😥😥. Zaczęliśmy wyciągać własne zamówienia i weryfikować z paragonem . I stało się , ponownie zostałem oszukany , czar Restauracji prysł , wróciły dawne wspomnienia ,trauma ,rysa ,nasze zaufanie legło w gruzach, brak napoju do zamówienia 😱 . Podszedłem do obsługi , zwróciłem uwagę i otrzymałem brakujący składnik do zamówienia👏 , ale słowa przepraszam już nie🤔 , może za wiele oczekiwałem .Po opuszczeniu Mc-a w ciszy ,nostalgii,bijąc się z myślami ,głodni wróciliśmy do domu i zabraliśmy się za konsumpcję posiłków. Jakie rozczarowanie było po otwarciu hamburgera ,gdy na kotlecie odnalazłem jednen plastereczek ogórka i 2 mikroskopijne kawałeczki cebulki . 🥴🥴🥴 . Wnioski dla mnie to pseudo Restauracja jest ta sama tylko w innym opakowaniu 😡🍅, brakuje tylko wizyty Magdy G. Z kuchennych rewolucji i będzie 👍, oraz ponownie odzyskacie twarz i reputację wraz z klientami . Na dzień dzisiejszy omijam szerokim łukiem , by ponownie odbudować...

zamówiłyśmy z siostrą jedzenie, 2 wrapy w zestawie z aplikacji pyszne.pl, jedzenie było zamówione przed 20 a przyszło po 21. w aplikacji czas dostawy cały czas się zmieniał, z 8 minut na 10 z 10 na 16 i tak się utrzymywało, postanowiłyśmy zadzwonić do restauracji i się zapytać czemu to tak długo trwa skoro chyba nie jest problemem przygotować 2 wrapy, wsypać do opakowania frytki i nalać do kubka picie, dzwoniłyśmy 3 razy, za 4 się udało, odebrała pani i była ładnie mówiąc chamska, siostra z nią rozmawiała normalnie i spokojnie, po czym pani stwierdziła że mają duży ruch wszyscy czekają i to nie jest jej problem. kilka minut po naszym telefonie w aplikacji magicznie się pokazało że kurier już jedzie. przyjechał kurier (bardzo miły) i przepraszał nas za to na co nie ma wpływu, co lepsze dowiedziałyśmy się że przez półtorej godziny pracownicy mieli ładnie mówiąc wywalone na nasze zamówienie a ruchu nie było wcale dużego. paragon dostałyśmy z zamówieniem bigmaca oraz frytek mimo że tego nie zamawiałyśmy, a ja zamiast fanty dostałam Liptona. szczerze obsługa w tym McDonaldzie jest tragiczna, niektórzy tam pracują jakby byli tam za kare + nie wykonują swojej pracy bo mają wywalone na zamówienia klientów, dla mnie osobiście to jest żenada bo skoro nie chcą tam pracować to niech się zwolnią i tyle, nikt ich tam siłą nie trzyma. jeszcze z tego co mówił kurier przez ten cały czas naszym zamówieniem zainteresował się JEDEN pracownik.nie...

Jestem dostawcą z uber, dostałem zamówienia z tego zakładu,kiedy przyjechałem to już była kolejka z dostawców, kiedy zapytałem o zamówieniu koleżanka posłuchała i nic nie powiedziała odwróciła się i poszła, minęło 40 min, przyniosła zamówienia i nie wydała żebym jechał a tylko zostawiła u siebie na stole(wiem że moje bo na nim jest numer zamówienia) minęło jeszcze 20 min zadzwoniłem na numer podany przez aplikację,odebrał pan prawdopodobnie kierownik zmiany, opowiedział mu swoją sytuację na co on mi powiedział że to jest nie możliwe i żebym cytuje:(NIE PIERDOLIŁ) w końcu zaczęliśmy kucic i on zaczął mnie straszyć że rozmowa będzie nagrywana, powiedziałem mu że ok niech kontynuuje rozmowę nagrywając tylko żeby wydali mi zamówienia Na co on mi powiedział że jak czekałem godzinę TO JESZCZE Z GODZINĘ POCZEKAM Takiego chamstwa nie spotkają państwo nigdzie nie polecam tego maca Chyba że państwo chcą czekać godzinami a później jeść na zimno Z swojej strony proszę wytłumaczyć pracownikam że oni może i pracują na godzinę ale to nie znaczy że ludzie będą czekałi zanim oni będą chcieli zacząć

P.S. zamówienia w końcu nie dostałem i zrezygnowałem z niego a sam klient złożył skargę na wasz zakład bo poza tym że ja czekalem godzinę to inny kurier który zawiózł to zamiast mnie też...