Cafe Świnoujście — Restaurant in Świnoujście

Odwiedzamy tę restaurację co roku i zawsze byliśmy bardzo zadowoleni. Niestety, w tym roku spotkało nas duże rozczarowanie. Atmosfera była bardzo nieprzyjemna – dało się odczuć napięcie między pracownikami, a obsługa była wyjątkowo opryskliwa i mało uprzejma.

Już na wejściu zostaliśmy pouczeni, że nie możemy usiąść przy wybranym stoliku, bo sala jest wyłączona z użytku – niestety, nie było żadnej informacji na ten temat. Kelner w dość nieprzyjemnym tonie poinformował nas też, że po godzinie 19:30 nie można zamawiać gofrów, naleśników i deserów. Choć rozumiemy ograniczenia kuchni, forma przekazu pozostawiała wiele do życzenia.

Gdy chciałam zamówić galaretkę, usłyszałam: „przecież mówiłem, że żadnych deserów”. Zwróciłam uwagę, że galaretka jest widoczna – wtedy kelner niechętnie przyznał rację, ale dodał, że będzie „bez dodatków”. Dopiero kelnerka podpowiedziała mu, że jest jeszcze bita śmietana.

Nie wiem, czy to było zmęczenie, czy może wcześniej trafił się wyjątkowo trudny klient, który popsuł im dzień – ale niestety bardzo mocno dało się to odczuć. Cała sytuacja sprawiła, że czuliśmy się bardzo niekomfortowo. Obserwowaliśmy też reakcje innych gości – wyglądało na to, że nie tylko my poczuliśmy się niemile widziani. Szkoda, bo dotychczas restauracja kojarzyła nam się z miłym miejscem i...

Dwie próby podejścia do tej kawiarni. Pierwsza - oczekiwanie na przyjęcie zamówienia 21 minut niestety nie doszła do skutku, w międzyczasie prośba o karty bezpośrednio przy ladzie, ponieważ kelnerzy omijali stolik szerokim łukiem, następnie kolejna wizyta przy ladzie w celu dopytania kiedy można spodziewać się przyjęcia zamówienia - informacja „zaraz koleżanka podejdzie”, niestety nie podeszła. Próba nr 2 - daliśmy kolejną szansę, ze względu na to, że wizualnie mniejszy ruch na tarasie kawiarni, zamówienie przyjęte błyskawicznie, jednak czas oczekiwania na dwa latte - 20 minut, po kolejnych 5 minutach kelner przychodzi z informacją, że ze względu na braki w personelu czas oczekiwania na desery lodowe wyniesie dodatkowe 30 minut - pomyłka, biorąc pod uwagę fakt, że kelnerów naliczyłem 5 osób, gości około 20-25. Podsumowując, kawa jak kawa, deserów nie mogę ocenić, bo nawet nie zobaczyłem, obsługa tragiczna. Nie polecam osobom, którzy przyjechali do Świnoujścia odpocząć bez...

Meine Erfahrung in diesem Lokal war wirklich enttäuschend. Das Personal war äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit. Schon beim Betreten wurde ich nicht herzlich empfangen, was einen schlechten ersten Eindruck hinterließ.

Die lange Wartezeit auf meine Bestellung war frustrierend. Es schien, als ob das Personal nicht genug Zeit für die Gäste hatte, obwohl das Restaurant nicht voll besetzt war. Das hat die Stimmung deutlich gedämpft und die Vorfreude auf das Essen getrübt.

Und dann kam der Schock: Viele der Gerichte, die auf der Speisekarte standen, waren schon am Mittag ausverkauft. Es gab kaum noch Auswahl, und das obwohl es noch nicht einmal Abend war. Das ist für ein Restaurant inakzeptabel und zeigt eine schlechte Organisation.

Insgesamt kann ich dieses Lokal nicht weiterempfehlen. Die Kombination aus unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und fehlenden Speisen hat mein Erlebnis hier wirklich ruiniert. Ein Stern ist noch zu viel für diese...