Restauracja RAJ - pizza ludzie wino Bezglutenowa Białystok — Restaurant in Białystok

Visiting from Chicago, I was very impressed by this restaurant and had a wonderful experience from the food and drinks to service and location. Everything we ordered was delicious and the selection was great, especially for being certified gluten free! Its definitely a great spot to grab food/drinks and sit on the outside patio during warmer weather. It’s located by the iconic umbrella display in the center of Bialystok on cobblestones. The indoor space and decor is so beautiful too. We ordered Aperol Spritz as well as soup of the day, pierogi, and other items and everything was incredible. 10/10 I would...

Nie polecam tego miejsca. Rozczarowana na maksa. Zarezerwowałem stolik na urodziny, o 16.00. Po przybyciu do lokalu nikt nas nie spotkał, za barem nikogo nie było. Z tego, co widziałam, wszystkie kelnerki i były tam 4 osoby, siedziały na tarasie. Kawiarnia w środku była całkowicie pusta. Zobaczyliśmy stolik, na którym stał znak "rezerwacja na 16.00" i zdaliśmy sobie sprawę, że to był nasz stół. Usiedliśmy i czekaliśmy, aż ktoś przyniesie nam menu. Przypominam, że żaden człowiek z persaeal nie był w lokalu. Przez 15 minut siedzieliśmy czekając na menu, w rezultacie sam poszedłem do baru i wziąłem menu. Zdecydowaliśmy, że chcielibyśmy zamówić, na zegarze było 16.30, a w lokalu nadal nie ma ani jednej osoby z personelu. Jesteśmy jak najbardziej rozczarowani, z okropnymi nastrojami i opiniami na temat tego lokalu wstajemy, aby wyjść bo przez kolejne 30 minut nikt nie chciał czekać na kogoś. Wstajemy i wszystkie kelnerki wchodzą do lokalu, nie mówiąc nam ani słowa, chociaż siedzieliśmy na samym początku lokalu. Wychodzimy i powiedziano nam "do widzenia". Nie mogłem tego znieść i powiedziałem (spodziewaj się 15 minut menu i 30 minut kelnera, to wychodzi poza ramy). Po moich słowach, zamiast przeprosić, jedna z kelnerek zaczyna krzyczeć na nas w ślad za rzeczami, których umysł nie rozumie. Brak kultury u personelu obsługującego. Krzyczenie na trop klienta i wysyłanie go daleko nie jest dla mnie właściwe. Nie chciałam psuć urodzin, na to nic nie odpowiedziałam. Ale nigdy nikomu nie doradzę tej instytucji. Radzę tylko jedno, aby ominąć to miejsce! A nazwa takiej kawiarni, z taką obsługą i nastawieniem do Klienta, w ogóle nie pasuje. To prawdziwe piekło, najgorsze miejsce, w...

Dzień dobry. Niestety zmuszona jestem wystawiać negatywną ocenę po wizycie w Państwa lokalu. Zwyczajnie rozczarowałam się mimo krążących dobrych opinii. W zeszłą sobotę dokonałam rezerwacji na 11 osób z okazji urodzin. Na wstępie brakowało jednego krzesełka lecz to nie stanowiło problemu (każdemu się przecież zdarza przeoczyć ;)), a niemiła reakcja kelnerki, która po zwróceniu uwagi i poproszeniu o dostawienie jeszcze jednego miejsca siedzącego z grymasem na twarzy i nieukrywającą niechęcią postanowiła się tym zająć. Spędziliśmy tam łącznie 2,5 godziny, gdzie przez ten czas ani razu nie podeszła obsługa z jakimkolwiek pytaniem i zainteresowaniem czy może czegoś potrzebujemy. Z każdą najmniejszą rzeczą, prośbą, głównie o doniesienie soku czy alkoholu musiałam podchodzić do baru. Rozumiem, że do rachunku był naliczany 10%owy serwis i z założenia kelnerek chyba nie trzeba się już starać? Szczerze mówiąc nigdy nie spotkałam się z czymś takim przy większych rezerwacjach. Żadna z obsługujących Pań do końca nie zadała sobie nawet trudu zabrania talerzy po skończonym jedzeniu, czy tez koszyków na sztućce. Jedynie raz jedna z kelnerek przechodząca z jednego stolika do drugiego zatrzymała się z pytaniem czy może zabrać pusty dzbanek po soku. Zmywanie podłogi w wydzielonej strefie sali o godzinie 22, gdzie obok, niedaleko siedzą klienci i do zamknięcia lokalu pozostawały 2 godziny uważam, że nie stanowi to zbyt najlepszego pomysłu. Wystawiam dwie gwiazdki jedynie za możliwość zjedzenia bezglutenowego jedzenia na czym bardzo mi zależało… reszta pozostawia wiele do...