Kolejny mój pobyt w hotelu , głównie z uwagi na lokalizację, na uwagę zasługują tez przyjemne i czyste pokoje. Rozczarowanie to totalnie nie wyszkolona bardzo młoda obsługa w barze Fish&Grill , kiedy poprosiłam Panią , ok 20 letnią o wskazanie stolika dla 5 osób na lunch ok 15.00 pani stwierdziła ze nie ma miejsc, chociaż było wiele wolnych miejsc, w tym jeden duży stół z rezerwacja dopiero na 19.00, kiedy zapytała Panią czy w takim razie naprawdę nic się nie da zrobić , chcielibyśmy cis zjeść , na co usłyszeliśmy : przecież ja Państwu nie zabronię . Jeszcze jedno jedna osoba z złożyła zamównienia po angielski, na co Pani Kelnerka stwierdziła, ze nie zna angielskiego 🙂 Kolejny przykład też z baru ok. 21 zeszliśmy do baru na kolacje zamówiliśmy burgery Pani obsługująca poinformowała nas, ze czas oczekiwania to ok 30 min, burgery dostaliśmy po godzinie niestety zimne , na pytanie Pani z obsługi czy wszystko Państwu smakuje poinformowaliśmy , ze jedzenie jest zimne , niestety Pani nie potrafiła sobie poradzić z negatywnym feedbackiem , po prostu przewróciła oczami i odeszła bez słowa, kolejny przykład z tej samej kolacji , kelnerka zbierająca naczynia po kolacji zabrała rownież kieliszek z koniakiem wypitym do połowy, kiedy zareagowaliśmy Pani powiedziała , ze myślała ze już skończyliśmy , podczas całej kolacji nie usłyszeliśmy ani jednego słowa przepraszam,. Wszystkie uwagi zaraz po kolacji przekazaliśmy najstarszej wiekiem Pani z obsługi , która z rozbrajającą szczerością stwierdziła , że obsługa się uczy.,, oczywiście żadnych plakietek „uczę się „ nikt nie miał…. Jednym słowem tragiczna obsługa , gdzie się podział „stary” wyszkolony personel , nowa, bardzo młoda obsługa musi się jeszcze wiele, bardzo wiele nauczyć , szkoda że na gościach , i szkoda że bez nadzoru , a za chwilę przecie...
Read moreDelicious food and amazing drinks. We stayed at the hotel during a busy summer period and much more preferred having a meal in the Fish&Gin rather than trying to get a table in the busy town. I can say we tried the majority of the items on the menu and it did not disappoint. The courgette dish and the tiger prawns blew my mind, also one of the best beef tartares I've had (and I've tried a few). Kids menu classic and simple - my lil one also enjoyed the mealtimes. Very friendly service both in the restaurant...
Read moreIndeed, fish and gin you can have here. A wide selection of gin should satisfy various tastes not only of ginlovers, of course other alco and non-alco beverages are there, too. Various fish dishes, not only in a fish’n’chips form, however I took that one and was deliciuos. Add burgers, pasta, salads and other stuff and you have a great place for a casual dinig, just 50 meters from te beach, in Sopot...
Read more