Pizzeria Verde Oliva — Restaurant in gmina Stare Babice

Odwiedziliśmy to miejsce niby to restauracja ale trochę jak pizzeria. Byliśmy całą rodzinką 12.08.2018 . Trójka dzieci i czwórka dorosłych , usiedliśmy na ogródku przy brudnym stoliku bo był jedyny wolny , koleżanka sama odniosła brudne szklanki i puste butelki po poprzednich gościach- nie usłyszała nawet dziękuje , przez pierwsze 5 minut nikt nawet nam nie podał menu , wiec postanowiliśmy po nie iść samemu . W środku nikt nas nie przywitał a pani kelnerka mało nie rozdeptała dwójki naszych dzieci . Nikt nawet nie zwrócił uwagi ze weszliśmy , nikt nie zapytał czy coś potrzeba ani be ani me. Na wsi w sklepie jest przyjemniej , przynajmniej panie z zza lady mówią dzień dobry. Przy barze leżało jedno menu wiec zabrałem je ze sobą ze by chociaż spojżeć na napoje ( jedno menu na 4 dorosłe osoby ) . Chwile zajęło wybranie przez nas napoi i pizzy. Wybraliśmy 5 pizz Vegetariana, Diavolo , Prosciutto, Rusticana i Quattro Formaggi do tego jedno piwo Lager Brzeski i 2x Lemoniada 1L. Pani kelnerka przyszła po zamówienie jakieś 10 minut po tym jak sami musieliśmy iść po menu , przyszła zdyszana i powiedziała ze przeprasza ale mają duży ruch i ze się nie wyrabiają. Wszystko to rozumiem sam pracowałem w kilku restauracjach i wiem co znaczy zapierdziel . Uważam jednak ze gości trzeba przywitać podać im menu i napoje a później dać im chwile ze by mieli czas na zastanowienie się nad wyborem jedzenia . Przydała by się jakaś przekąska ale o tym właściciele nie pomyśleli . Po przyjęciu zamówienia , napoje przyniosła pani kelnerka błyskawicznie . Zapomniała tylko o dwóch szklankach do lemoniady albo na tacy 5 było za ciężkich . 2 pizzę przyszły po 10 minutach , 2 kolejne po kolejnych 5 minutach i jeszcze czekaliśmy na ostatnią( akurat trafiło ze na moją . Ich nieszczęście ) wszyscy przy stole zjedli a pizza nadal nie została podana . Koleżanka poprosiła kelnerkę i zapytała czy dostaniemy ostatnia pizzę , pani miło powiedziała ze tak i pospiesznie wróciła do lokalu . Zaraz wróciła i zapytała czy to była Diavola i ze zaraz będzie . Po kolejnych 5 minutach pizza dotarła na stół . Generalnie pizza bardzo dobra , cena również przystępna , lemoniada trochę za droga 18 zł za litr ? Hmm... przemilczę to 😂 . Po zjedzeniu poszedłem do środka i zapytałem pana który stał za lada czy mogę rozmawiać z menagerem . Powiedział ze managera nie ma i o co chodzi . I tu się zaczęła rozmowa 😀 zapytałem czy zawsze i wszystkich gości tak obsługują , pan oczywiście nie widział nic złego w obsłudze tego lokalu. Poprosiłem o zniżkę z uwagi na długi czas oczekiwania albo ewentualny darmowy deser dla załagodzenia sprawy . Pan powiedział ze nie może . Bo nie . Poprosiłem o właściciela , okazała się ze właściciel jest w Neapolu przynajmniej tak twierdził pan z którym rozmawiałem . Powiedziałem również ze traktują gości nie profesjonalnie , pan twierdził ze wszystko jest ok i nie da się inaczej . W pewnym momencie podczas naszej rozmowy odebrał komórkę i wyszedł na zaplecze nawet nie mówiąc przepraszam . Chamstwo i zero profesjonalizmu . Po powrocie z rozmowy telefonicznej stwierdził ze on nie będzie ze mną rozmawiał bo nie ma czasu i nie musi . Tak tez ja powiedziałem ze jeśli on nie musi ze mną rozmawiać to ja nie muszę płacić . Nagle wyjął telefon i powiedział ze dzwoni po policję 😂😂😂 . Śmieszny i bardzo nie kulturalny pan . Totalnie nie profesjonalna obsługa , kelnerki nie ogarnięte , zero szacunku do gości , jak by goście mieli przyjść zjeść i zapłacić a reszta w dupie . Nie polecam , pyszna pizza ale obsługa fatalna . Rachunek 191 zł , napiwku zero i zero dobrej opini. Pana właściciela prosił bym o zmianę obsługi albo nauczenie ich co znaczy szacunek do gości . W tym miejscu ostatni raz ....

Jestem bardzo zaskoczona sytuacją, jaka mnie spotkała w lokalu. 20.06, niedziela wieczór, byliśmy z mężem i roczną córką na kolacji. Weszliśmy do restauracji 19.59, wydaje mi się, że 4-6 stolików mogło być zajętych. Ogółem dosyć pusto jak na tę pizzerię. Przed nami zamówienie złożył stolik obok nas, a my od razu po nich. 2 napoje, 2 pizze. Napoje dostaliśmy szybko. Po 30 minutach pizze zaczęły być wynoszone stolikom które przyszły po nas, dlatego spytałam kelnerkę czy może jest coś nie tak z naszym zamówieniem. Otrzymaliśmy odpowiedź, że na pizzę z kurkami czeka się dłużej... mogli uprzedzić, albo podać tą drugą wczesniej. Poszlam za Panią do baru, żeby spytać tam co z naszym zamówieniem. Kelnerka z drugą kelnerka wbijały coś w komputerze, i spytały przy mnie pizzermana co z zamówieniem pizza kurki i pepperoni. Był on zmieszany, szukał po bonach i stwierdził że jeszcze nie zaczął robić. Odeszłam. Domyśliłam się że właśnie to mogły teraz dopiero nabić. Kolejne stoły dostawały jedzenie, a my nie. Po kolejnych 20 minutach otrzymaliśmy pizzę. Inna Pani kelnerka rzuciła ją nam na stół z miną niezadowolenia. Postanowiłam zwrócic uwagę na sytuację, i powiedziałam że bardzo to niemiłe że wszyscy wokół otrzymują jedzenie a my nie. Odpowiedziała: proszę nie kłamać, państwo zamówili 20.30 a dostali 20.55... o 20.30 to zwróciłam uwagę co z naszym zamówieniem, a zamawialiśmy prawie pół godziny wcześniej. Wszystko da się zrozumieć, ale odzywki kelnerki że przesadzamy, kłamiemy, podnosimy głos były nie na miejscu. Dodatkowo jakbym nawet zapomniała zamówić klientom pizze to pierwsze co bym zrobiła to biegła do kucharza i prosiła o zrobienie bez kolejki, a nie czekanie kolejne 20 minut. Tłumaczenie managera że mieli ciężki dzień, dużo zamówień i mają okrojony skład ? Ok, to przynajmniej dajcie ludziom czekadełko. Zresztą, problem nie był w długim oczekiwaniu bo była kolejka , a w zapomnieniu o naszym zamówieniu i...

I ordered food from them, the waiting time by the app was up till 75 min, after i tracked the order i discovered that they change it to 120 min so i phoned the place, answered a girl that i explain that 2 h is too much. But i was already hungry so i need to wait another 50 min. After 50 min the food didn't come so again i called to the place and discovered that they cancelled the order on thier opinion and on top of that she tell me over the phone that i am the one that canceled. The onwer thier just ignored the situation. I will never order food thier again, i will never go there. I suggest...