Caffe.Pati — Restaurant in Jelenia Góra

Podczas wizyty w Jeleniej Górze z moją mamą wybrałyśmy się na Jarmark Staroci. Niestety, trafiła nam się sytuacja, która mocno zepsuła ten dzień. Moja mama, która ma problemy zdrowotne związane z pęcherzem, pilnie potrzebowała skorzystać z toalety. Ponieważ nie znamy okolicy, zaproponowałam, by spróbowała w najbliższej kawiarni i akurat weszła do tej - Caffe Pati. Spotkała się jednak z wyjątkowo nieprzyjemną reakcją ze strony obsługi. Kelnerka stanowczo odmówiła możliwości skorzystania z toalety, nawet gdy mama zaproponowała, że zapłaci, niezależnie od kwoty. Co gorsza, od obsługi nie padła żadna inna propozycja. Nie zaproponowano zakupu choćby najtańszego produktu, nie wskazano też, gdzie znajduje się najbliższa toaleta publiczna. Rozumiem, że w trakcie dużych wydarzeń lokale mogą być bardziej oblegane, a obsługa zmęczona ciągłymi pytaniami. Możliwe też, że decyzja była wynikiem wewnętrznych zasad narzuconych przez właściciela. Mimo to, można było wykazać się choćby minimalną empatią i zaproponować jakieś rozwiązanie. W takich sytuacjach nie chodzi o przepisy, ale o zwykłą życzliwość wobec drugiego człowieka. Nawet najładniejsze wnętrze i najlepsza kawa nie zrekompensują braku uprzejmości.

English: During a visit to Jelenia Góra with my mother, we went to the Antiques Fair. Unfortunately, we encountered a situation that really spoiled the day. My mother, who has some health issues, urgently needed to use the restroom. I suggested she try the nearest café, and she happened to enter this one. She was met with an exceptionally unfriendly response from the staff. The waitress firmly refused to let her use the restroom, even though my mother offered to pay, regardless of the amount. Worse still, the staff didn’t suggest any alternative. She wasn’t offered the option to buy even the cheapest item, nor was she told where the nearest public restroom could be found. I understand that during major events, places can get crowded and staff may be tired of repeated requests. It’s also possible that this decision was based on internal policies set by the management. However, even then, a little empathy and a simple solution could have made a big difference. Situations like this are not about rules, but about basic kindness. Even the most beautiful interior and the best coffee can’t make up for a lack...

Coś wspaniałego :) wybraliśmy się żoną na zimowy weekend i spacerując po jeleniogórskim rynku szukaliśmy sobie miejsca na kawkę wieczorem. I tak wybór padł na Caffe.Pati... Wchodząc nie byliśmy świadomi tego szaleństwa które nas spotka w środku. Na zewnątrz nie robiło to tak piorunujacego wrażenia jak po wejściu rozejrzeniu się a już tym bardziej po otrzymaniu i 'pochłonięciu' zamówienia. Wspaniale zrobiona kawa. Pyszna smaczna aromatyczna tak jak kawa w kawiarni powinna smakować. Ciasto - obłęd. Dopracowane w każdym detalu, w każdym szczególiku od spodu przez 'wnetrze' aż po sufit :) sernik toffi dodatkowo posiadał porcję toffi. Prawdziwego toffi, bo tu nie ma przebierańców. Na ogromny plus zasługuje fakt że menu jest 'wskazówka' i zawsze możemy wprowadzić modyfikacje do kawy czy zmiana porcji ciasta za to ogromny plus! Przypadkiem trafiłem w miejsce do którego na pewno będę wracał chociaz mam 200km :) ale już zastanawiam się co zjem/wypje następnym razem i kiedy to bedzie. Jak na tą jakość cena jest b.dobra! A organizacja, wykonanie oraz sposób obsługi kawiarni świetna! Pozdrawiam. P.S. To chyba jedyne miejsce na mapach Google które nie ma ŻADNEJ...

Polecam bez żadnego zastanowienia! To była genialna decyzja, aby zatrzymać się właśnie w tym miejscu na niedzielną, południową kawę. Pani (być może nawet właścicielka?) była bardzo uprzejma i pomocna (ale bez żadnej nachalności). Wybór deserów był duży, ale co ważniejsze - widać było, że wszystko jest świeże i aż prosi się o spróbowanie. Kolejna świetna rzecz - możliwość spersonalizowania zamówienia, np. lemoniada zrobiona specjalnie bez pomarańczy, z możliwością wyboru czy bardziej na słodko, czy bardziej na kwaśno (narzeczona mówiła, że to najlepsza lemoniada jaką kiedykolwiek piła). A przy tym wszystkim ceny bardzo w porządku - w innym miejscu za takie pieniądze z pewnością zjadłoby się i mniej smacznie i w ogóle mniej. Spróbowaliśmy serników, kinder country oraz maliny z pistacją - PRZEPYSZNE!! Idźcie...