Ginza Sushi — Restaurant in Krakow

Not knowing English. Twice, they brought the wrong salad! We asked to add a cucumber to the rolls, they did not add it! We waited for an order for a very long time. We will not order any more! Also, workers do not pay attention to details when you are ordering. And the rice itself was not cooked correctly, it was too tough like aldente. We were also told that they could not refund the money for the salad.

If you would speak English as good as you are using Google translate then we wouldn’t have this discussion. We absolutely did not like the order and service and these...

Zamówienie robione przez osobę której obca jest sztuka robienia sushi. Totalne dno. Krab razem ze skorupą, tatar pocięty na cm kawałki bez smaku, tempura to według nich "tłusta paniera". Nie polecam omijać z daleka!!!!!! Edit: Drogi Panie właścicielu, Pana beztroski ton i oszczerczy komentarz niżej nie zmieniają sytuacji. Dysponuje zarówno zestawem sushi (spokojnie nie odeślę go Panu jak obiecywałam 🤣) jak i jego zdjęciami - uważam że to się nadaje do sanepidu. Zastanowię się co z tym dalej zrobić. 4 razy zamawiałam w Ginzie, 3 razy było bardzo ok , za 4 razem zupełnie nie. Z całym szacunkiem - nie ma Pan nic lepszego do roboty w sobotę wieczorem ?Nie nadaje się Pan na menadżera,nie umie Pan słuchać, nie umie Pan rozwiązać problemu z klientem, może czas pomyśleć o jakimś uprzejmym Panu lub Pani którzy wyręcza Pana z niezręcznych sytuacji w których nie umie się Pan zachować? Czuje się okradziona na 150 zł a to ze Pan widzi we mnie szantażystkę to już Pana emocjonalny problem. Liczyłam na wymianę zestawu dzis o g. 16 ,teraz już dziękuję znalazłam inną restaurację sushi w której będę zamawiać. Jak Pan nie ma na tyle klasy żeby przeprosić, to niech się Pan chociaż nie kompromituje i nie pogrąża bo klienci sami zweryfikują moje słowa. Miłego wieczoru życzę. EDIT2: proszę się zdecydować na ostateczną wersję odpowiedzi bo edytuje Pan już 5 raz co świadczy samo...

Najlepsze sushi jakie jadłam w życiu (Numer 1 w Krakowie i okolicach). Wszytko świeże, a składniki rozpływają się w ustach! Może cena jest dosyć wysoka, ale jak najbardziej warto- za te składniki i naprawdę dużą porcje (każdy kawałek wypchany na maxa składnikami). Wcześniej zawsze chodziłam z kimś, a dzisiaj byłam sama i muszę powiedzieć, że czułam się tam tak zaopiekowana i profesjonalnie obsłużona, że dawno nie zostałam tak nigdzie ciepło przyjęta!!! Dłuży plus za przewijak w łazience (jeśli ktoś jest z maluchem) i piękne talerze 🥺 Szkoda było aż zjeść takie dzieło sztuki 🙏🏻 Mimo że było bardzo dużo zamówień na dowóz, to tego nie odczulam, bo byłam (z tego co zauważyłam) potraktowana priorytetowo! Super atmosfera i piękny wystrój, co dodatkowo wpływa na i tak fantastyczne doznania! Osoba składająca sushi również bardzo miła i widać, że wykonuje swoją prace ze szczególną starannością i ogromnym zaangażowaniem!! Właścicielka to tak przemiła osoba, która naprawdę postara się o to, żebyś ani chwili nie czuł się niekomfortowo!!! Jedynymi rzeczami, które gdzieś tam podziałały na minus (według mnie), to troszkę za ostre światło nad stolikiem i nie ukrywam troszkę zmarzłam, ale ja ogólnie jestem zmarzlak!! GENIALNE...