Huta Smaku Burger — Restaurant in Krakow

Dziobak Burger was awful! The bun was sweet, you could eat it with jam and milk - which is definitely not a good sign for a burger bun. The green pesto sauce inside the burger was sour and not edible :((( The chicken, veggies and the bun itself were not fresh. The worst burger in my life! Never again. Despite the fact that I was starving, the burger went to the rubbish bin. :((...

Jestem bardzo zawiedziona postawą zarówno obsługi, jak i szefa. Zamówiłam dwa burgery z dostawą do domu. Zamiast 200gramowego BBQ, otrzymałam 100gramową Mona Lisę. Od razu zadzwoniłam do restauracji. Pan z obsługi niezbyt uprzejmie poinformował mnie, że nie jest w stanie mi pomóc i jedyne, co może mi zaoferować, to numer telefonu do szefa. W rozmowie padły następujące hasła: "to kierowca zje*ał", "co się pani tak denerwuje", jak również pan zasugerował, że to moja wina, bo przecież burger był podpisany... dodam, że na paragonie widniały pozycje, za które faktycznie zapłaciłam, a było to moje pierwsze zamówienie, więc nie do końca byłam zorientowana w oznaczeniach na burgerach. Zadzwoniłam do szefa lokalu od razu, który obiecał, że w ramach rekompensaty wyśle mi kod zniżkowy smsem na kolejne zamówienie. Minął tydzień i niestety obiecanego kodu nie dostałam. Dawno już nie spotkałam się z tak mało profesjonalnym podejściem do klienta. Przyznam, że zadowoliłby mnie chociażby zwrot różnicy w cenie, gdyż zapłaciłam za dużego burgera, a dostałam małego. Jedzenie samo w sobie nie było złe, ale ciężko było delektować się smakiem w takiej sytuacji. Zdecydowanie...

Należę do grupy osób organizujących największy event dla dzieci w Polsce. Wsparcia udziela nam co roku około 80 instruktorów, których trzeba nakarmić. Co roku serwujemy inne danie. A w tym roku mieliśmy WIELKĄ przyjemność współpracować z Hutą smaków. Zamówienie 80 porcji hamburgerów w tym mięsne i vegetarianskie to wielkie wyzwanie. Ekipa lokalu stanęła na wysokości zadania. Wszystko odbyło się sprawnie a czas dostarczenia dwóch tur posiłku był idealnie zsynchronizowany z naszą przerwą. Jedze przyjechało bardzo dobrze zapakowane, po wyciągnięciu każdy burger wyglądał jakby dopiero był podany, frytki przygotowane na pewno przed samym wyjazdem kierowcy bo po pierwsze jeszcze ciepłe a po drugie nie rozmiękły. Co do smaku, mówię tu za siebie, wszystko bardzo dobre. Mięso usmażone jak należy, sosy tyle ile trzeba, jedzenie bardzo dobrze przyprawione. Miałem też okazję spróbować vegatarianską opcje i mam dokładnie takie same odczucia. Falafel bardzo dobrze przygotowany i przyprawiony. Bardzo dziękuję i mam nadzieję na...