Nóż&Widelec — Restaurant in Krakow

Kolejne odwiedziny i nie zawiedliśmy się, naprawdę polecamy pomidorowa i stek bardzo pyszne,a kapustka na ciepło jest obłędna dziękujemy i do zobaczenia. Kolejne odwiedziny i kto wie czy nie ostatnie sobota 08.07.23 jedziemy tu zawsze ponad 400 km żeby smaczne zjeść i ok.kuchnia na piątkę,ale dwie panienki z obsługi to dramat , pracują widać za karę. Jest godzina 16.15 a czynne do 17 na sali około osiem osób,niezadowolenie strojenie minek ostentacyjne rzucanie daniami na stół, komentarze pod nosem przy zamawianiu i w trakcie posiłku informacja typu zaraz zamykamy,a jest 16.30 porażka jedź udław się kotlet w kieszeń chyba ,bo panny chcą zamykać pozdrawiamy kuchnię i właściciela.Kolejne odwiedziny wszystko jest jak w zegarku działa sprawnie i ta kapustka zasmażana na ciepło jest obłędnie smaczna obsługa na piątkę dziękujemy. Witamy ponownie w Krakowie idziemy do naszej ulubionej restauracji na obiad jest sobota 27.07.24 r. godzina 14.50 (Uwaga nie ma żadnej informacji w lokalu ,że coś się zmieniło) czyli jest czynne do 16.00 W środku mala kolejka wszystkie stoliki zajęte oprócz trzech stolików w głębi lokalu około 10 miejsc siedzących posiłki są nadal zamawiane i wydawane, ale obsługa nie pozwoliła siadać w głębi cytat: tam jest sprzątane już bo o 16 zamykamy ( jest 14.50) nieprawdopodobne podejście do klienta myśleliśmy,że jesteśmy znowu w PRL-u część gości stała nad głowami jedzących patrząc czy zwolni się miejsce ,wyszliśmy zniesmaczeni obsługa kelnerska( młode dziewczyny) nie mają nic wspólnego z tym zawodem praca na "odczep się " Do Pana właściciela, tak traci się klientów i to stałych jest coraz więcej niezadowolonych i to mimo smacznej kuchni. Coś tu znowu nie współgra czy czasem Pan po 16 jak trzeba ogarnąć lokal nie daje wynagrodzenia? To proszę napisać (Szanowni klienci od 15.00 nie wydajemy posiłków na miejscu i dobrze byłoby abyście o 15.30 opuścili lokal bo też chcemy iść do domu i po sprawie. Jakiś dramat nigdzie w Polsce nie spotkaliśmy się z takimi sytuacjami, a tu kolejny raz ,później było ok pracowała córka właściciela miała wspaniałe podejście do klienta i wykonywała pracę z pasją i zaangażowaniem, usmiechem i rozmową nie pozwoliłaby na...

Zamówienie 15 lipca 2020, Kotlet faszerowany Szefa Kuchni, frytki, Żurek z ziemniakami i kiełbasą. Samo jedzenie w porządku, nie najsmaczniejsze, ale poprawne. Porcja spora, można się najeść.

Zaskoczyło mnie za to zachowanie pana kierowcy, który przywiózł zamówienie - zaparkował na chodniku w miejscu, gdzie jest zakaz postoju (nie zatrzymywania), wiedząc że stoi w nie do końca pewnym miejscu zadzwonił, czy mogę zejść po zamówienie, bo on stoi na zakazie, a idzie Straż Miejska i dostanie mandat. Po drugiej stronie drogi było kilka wolnych miejsc parkingowych, nie wiem czemu nie zaparkował tam, ale ciekawsze było jak zareagował kierowca na informację, że niestety nie mogę zejść do auta i proszę o wniesienie, a stać w tym miejscu na chwilę na pewno może: stwierdził, że on mi to wniesie, ale jak dostanie mandat, to mi go przyniesie do zapłacenia. Poinformował mnie o tym dwukrotnie, w rozmowie gdy jeszcze był na dole i po przyjściu pod mieszkanie. Szkoda, że mimo swoich wątpliwości (rozwianych informacją ode mnie, że może się na chwilę zatrzymać) i wolnych normalnych miejsc parkingowych - nie pomyślał o przestawieniu samochodu, żeby mieć spokojną głowę, tylko przerzuca problem niewłaściwego parkowania na klienta, któremu dostarcza zamówienie.

Z takim zachowaniem pana doręczyciela jeszcze się nie spotkałem. Szkoda, że w ten sposób psuty jest wizerunek jadłodajni i...

Negatywne opinie są usuwane, więc jeszcze raz.

Niesamowicie długi czas oczekiwania na najprostsze potrawy o którym nikt nie informuje + wyjątkowo prymitywna obsługa. Zamawiałam obiad dnia z kotletem. Minęło 1,5 h od złożenia zamówienia i jeszcze nie dotarł!!! A telefonicznie już 20 minut temu powiedziane, że kurier już wyszedł, a mieszkam 200 m dalej. Po innych recenzjach widać, że okłamywanie klientów to macie w standardzie. Powinniście informować o długim czasie oczekiwania przy składaniu zamówienia. Po tym jak już drugi raz dzwoniłam, żeby dowiedzieć się o moje zamówienie, powiedziałam to Panu z obsługi to zaczął kłamać, że mnie informował, mimo, że to absolutnie nie miało miejsca. Wiedząc, że muszę tyle czekać nie zdecydowałabym się na zamówienie. Tupetu to wam nie brakuje. Zamówiłam zwykłego, najprostszego w świecie kotleta, a czekać trzeba jak co najmniej na homara, a mieszkam 200 m dalej. O ile w ogóle by dotarł. Ale nie ma to jak dać ciała, wmawiać bzdury klientowi i nawet nie przeprosić. A „jak tak Pani uważa to przepraszam” to nie są przeprosiny, bo nie uważam tylko o absolutnie niczym nie informujecie. Dodatkowo kłócenie się z klientem jest żałosne, nauczcie się chociaż podstawowych zasad kultury. Kompletny brak szacunku do klienta. Nie polecam, więcej nic...