Sos & Ser — Restaurant in Lublin

Nie moge polecic tego co zjadlem. Pizza szatanska na calkowicie suchym ciescie, ktorego nie dalo sie kroic. Trzeba bylo rwac przy pomocy widelca i noza. W karcie brak informacji o napojach i ich cenie....... Po kilku godzinach dodatkowo zorientowalem sie iz na paragonie widnieje pizza szczególna a nie szatańska. Czyli zlotowka wiecej do zaplaty. Oprócz tego macie Państwo nieuaktualniony czas na kasie fiskalnej. Paragon był wystawiony o godzinie 15:36 , a nie 16:36 jak na zdjęciu......................

Moja odpowiedź na odpowiedź właściciela lokalu i wizytę w nim: Byłem u was dzisiaj 16.11 z paragonem z wczoraj i widzieliście, że jest tak jak napisałem czyli nabita inna pizza na kasie...... I nie chodzi o 1 zł, tylko o prawdę i uczciwość, a może przede wszystkim o jedno słowo, które jednak nie padło......... tj.: Przepraszamy. Klientowi wcale nie musi smakować to co serwują, ale uczciwosc jest ważna i prawda. Pozdrawiam

Jak to mozliwe, że dostałem pizzę którą zamawiałem, a inna w zapłacie?

Właściciel zapewniał, iż niemozliwa jest kwestia pomyłki i zapraszał na demonstarację obsługi kasy. Tymczasem na paragonie...

Zamawiane przez pyszne.pl na aplikacji czas oczekiwania to 25min, rzeczywiście były to 2 godziny. Pizza zimna. Szynka parmeńska tak twarda że nie dało się jej nawet przezuc. Dwie takie same mimo, że były zamówione dwie różne. Sosów mimo zamówienia brak. Jedyny plus to rukola w woreczku. Po zadzwonieniu Pani upierala się przy swoim i nawet nie przeprosiła. Ostatecznie z trudnością zaproponowała - 30% na kolejne zamówienie, za które podziękowałam, ponieważ był to pierwszy raz jak zamówiłam tam cokolwiek. Ogólnie bardzo nie polecam.

CO DO ODPOWIEDZI WŁAŚCICIELA: czas oczekiwania jest sprawa drugorzędną, natomiast co do szynki parmeńskiej nie jest to wina dostawcy, lecz kucharza który po prostu ta szynkę upiekl.. Poza tym ogólnie pizza nie była zbyt dobrej jakości. Obsługa i podejście do również pozostawia wiele do życzenia. Błędy owszem się zdarzają, ale trzeba za nie ponieść konsekwencje i zachować się adekwatnie do sytuacji, a nie...

Serdecznie nie polecam zamawiania w tym lokalu. Po zamówieniu przez pyszne.pl panini z kurczakiem dostałem podpieczoną bułkę jak wcześniej wspomniałem niby z kurczakiem, którego po zjedzeniu pierwszej połowy suchej bułki z sosem i plasterkiem salami postanowiłem ową kanapeczkę sprawdzić. Jak się okazało na całość kanapki jak na moje nieszczęście przypadło całe 8 kawałków kurczaka gdzie bułka miała z 30 cm. Po telefonie do lokalu i przedstawieniu sytuacji wielka dygresja i obraza majestatu przez Panią której chyba nadeszły złe dni. Serdecznie nie polecam.Po przesłaniu zdjęć jak jedno które tutaj dodaje dostaje sms'a ,że w menu nie ma napisanego gramaturowo ile jest kurczaka, salami, sera jak również że mam znaleźć lokal gdzie dostane wielkościowo taką kanapkę, jasne rozumiem lecz zamawiam panini z kurczakiem nie bułkę z niczym....