Restauracja Smaki Dzieciństwa — Restaurant in Oświęcim

W dniu 29 stycznia zamówiliśmy do domu 3 obiady z dowozem pod dom. Jeden obiad zawierał zestaw kurczaka w sosie koperkowym z ziemniakami i czerwoną kapustą. Niestety po otwarciu i spróbowaniu kawałka mięsa okazało się, że jest zepsute. Smród był nieziemski, mąż myślałam, że będzie wymiotował bo aż go „naciągało”. Po spróbowaniu tego mięsa było mi niedobrze. Trzy osoby widziały i czuły ten smród więc to nie jest jakiś mój wymysł. Było tak zakonserwowane i doprawione, że jeśli ktoś nigdy nie gotował i się na tym nie zna zjadłby zepsute mięso. Co później by się działo to mogą sobie państwo sami dopowiedzieć. Zadzwoniłam do lokalu z reklamacją obiadu. Najpierw Pani chciała żebym przywiozła ten obiad bo chciała sobie powąchać. Nie mogłam tego zrobić z przyczyn osobistych. Twierdziła, że nie mają już w tym dniu kierowcy i nie mogą przyjechać mimo, że dowóz już był zapłacony. Po sprawdzeniu zestawu zauważyłam, że nie ma dowodu sprzedaży czyli paragonu. Gdy się o niego upomniałam bo chciałam mieć jako zabezpieczenie w razie zatrucia do sanepidu, pan w słuchawce oznajmił, że to wina kierowcy i to trzeba sobie z nim wyjaśnić. Jak poprosiłam o kontakt do kierowcy to powiedział, że nie może podać numeru telefonu bo jest RODO. Pan, pomimo zaproponowania rekompensaty w czasie rozmowy był niemiły i bawił się w cwaniaczka. Zero szacunku do klienta. Poprosiłam o inny obiad po czym oznajmił, że nie dowiozą bo nie mają już w tym dniu kierowcy, że mogę sobie sama po niego przyjechać. Więc poprosiłam żeby przywieźli następnego dnia. Pan zabrał ode mnie dane kontaktowe obiecując, że będą dzwonić dnia następnego między 10-12 żeby ustalić jaki obiad mają dostarczyć. Dzisiaj jest 30.01 i czekam na ten obiad do chwili obecnej bo żadnego telefonu z rekompensatą nie otrzymałam. Brak telefonu, brak obiadu. Ludzie, uważajcie jak zamawiacie, szczególnie jak dajecie taki obiad dziecku bo dziecko może nie wyczuć, że z jedzeniem jest coś nie tak. Zatrucie takim zepsutym mięsem jest naprawdę niebezpieczne dla życia i zdrowia. I pamiętajcie o paragonie żeby ktoś się później nie wykręcił, że to nie było jedzenie...

Claims to have a menu offer for 25 sloty, with a main dish, a sald and a another side dish. We went to order from said menu and most of our dishes didn't get neither salad nor side dish because "it didn't go well with the main dish" and we would have had to pay an extra 6 sloty for each side if we wanted them, so 35. The main dish ended up 23 sloty since we didn't get them, which it's okay, but I was looking for a full menu and would have went elsewhere if I knew. So if you come for the same offer make sure to order something that they...

The young water was very, very friendly. He spoke the best English he could and did his best to make us welcome. Such a lovely person! The food was so delicious, we had a chicken and a pork on a stick with grilled vegetables, mushrooms and a salad. It was so juicy and mild, optimal warm, served with a lot of attention. We highly recommend to visit this place, I know that we will come back again for...