KFC Opole Solaris 2 — Restaurant in Opole

Za dawnych czasów było to dobre miejsce, coś zjeść i dostać smaczne jedzenie, niestety od wielu lat nie dostaniesz już świeżego mięsa, gdyż po przyrządzeniu leży ono godzinami w podgrzewaczu, przez co zamawiając kubełek dostaniesz twarde, wysuszone wingsy, stripsy. To samo tyczy się także kanapek. W Mega Pockecie mięso zinger jest stare i suche. O ile w ogóle dostaniesz to mięso, które powinno się w kanapce znaleźć. Nie raz bywało, ze do Grandera dodawany został zinger, bez żadnego uprzedniego pytania, albo zamieniona bułka czy składnik. Kiedyś, gdy kupowałem, za starego Solarisa, to mnie spytali, czy może być inna bułka, bo takiej i takiej nie ma. Dzisiaj nie słyszę takich pytań, tylko zwyczajne bezczelne pójście na łatwiznę i na chciwość.

Podsumowując, jakość produktu spadła okropnie, gdyż dostajesz mięso, które leży podgrzewane tak długo, aż ktoś je kupi. Zostawcie sobie kurczaka na obiad w piekarniku przez pół dnia. Z soczystego, miękkiego dania zrobi Wam się przesuszone. To samo jest tez tutaj. A podmiana produktów jest naprawdę czymś, co nie powinno mieć nigdy miejsca. Jeżeli nie jestem o tym informowany, to nie interesuje mnie powód. Jeżeli bym został powiadomiony i się zgodzić, spoko, ale wyobraźcie sobie kupić dwa duże kubełki, a w domu okazuje się, że mięso jest niesmaczne, bo jest po prostu wyleżałe. TO SIĘ NIE ZDARZYŁO RAZ CZY DWA. Tak jest regularnie.

Nie polecam tego miejsca, bo tam, gdzie można było zjeść smacznie, teraz się nie da. Znajomi często narzekali mi tak samo, że zamówili i dostali niezjadliwe kubełki i kanapki. Gdy dyskutowaliśmy o tym, wszyscy byli...

Zamówiłem 2 cheeseburgery po otrzymaniu zamówienia i rozwinięciu zawartości okazało się że zarówno bułka jak i mięso są letnie wręcz zimne nie wspominając o kawałku sera który zawsze jest choć trochę nadtopiony przez temperaturę kanapki a tym razem był zimny jak lód choć nic dziwnego skoro reszta też nie posiadała odpowiedniej temperatury. Po poinformowaniu pracownika sklepu o zaistniałej sytuacji najpierw nie chciano przyjąć kanapek tłumacząc że wszystko jest w porządku i tak to ma wyglądać. Dopiero gdy wspomniałem o tym ,że mam znajomego który również pracuje w tym fast foodzie i może potwierdzić że ta kanapka nie powinna tak wyglądać spełniono moją prośbę. Niestety po otrzymaniu tym razem ciepłego zamówienia zostałem uraczony dość zbędnym komentarzem od pracownika o tym że zrobiłem przykrość osobie która robiła moje zamówienie mówiąc, że jest ono nieświeże co nie powinien lekko mnie zdziwiło gdyż takiego słowa nie użyłem jedynie, że jest zimne. Pani wtedy stwierdziła, że te słowa oznaczają to samo. Po zapytaniu się Pani czy jak kupuje mięso w sklepie które jest zimne to czy to od razu oznacza że jest nieświeże odwróciła się na pięcie i poszła w...

Chciałbym serdecznie podziękować Kacprowi za wyjątkową obsługę podczas mojej wizyty w KFC. Już od pierwszego momentu dało się zauważyć jego zaangażowanie, uprzejmość i profesjonalne podejście do klienta. Kacper przywitał mnie z uśmiechem, był bardzo pomocny przy składaniu zamówienia i wszystko załatwił sprawnie oraz z ogromną kulturą osobistą.

Zamówienie było przygotowane szybko, dokładnie i zgodnie z moimi oczekiwaniami. Kacper wykazał się cierpliwością, odpowiadał na pytania i doradził w wyborze – naprawdę widać, że zna się na swojej pracy i lubi to, co robi.

Tak pozytywne podejście do klienta sprawia, że aż chce się wracać. Kacper to zdecydowanie osoba, która podnosi standardy obsługi w KFC i jest świetną wizytówką tej restauracji. Wielkie brawa i jeszcze...