Pizza Hut Opole Karolinka — Restaurant in Opole

Ogroooomne rozczarowanie. Po wielu latach miałam ochotę zabrać moich bliskich na pizzę w jednym z lokali tej wydawałoby się dbającej o renomę sieciówki, jednak to co mnie tam spotkało wywiało jakikolwiek sentyment do tej sieci jaki przechowywała moja pamięć. Ale od początku... Korzystając z sugestii kelnerki przy użyciu aplikacji zeskanowałam kod kreskowy umieszczony na stoliku i zamówiłam festiwal pizzy i używając słów Mariolki alias Igora Kwiatkowskiego "i to był K... błąd". Sposób serwowania tego rodzaju zamówienia zakłada sukcesywne donoszenie po jednym kawałku pizzy wyłącznie dla JEDNEJ osoby ( o czym mają stanowić zapisy "tajnego" regulaminu przechowywanego przez obsługę tej placówki, bo oficjalna informacja dostępna w menu i na stronie przeznaczonej do dokonywania zamówień on line tego rodzaju zapisów NIE ZAWIERA). Sposób wyjaśniania mi przez Panią menadżer zawiłości specjalnego regulaminu pozbawił mnie resztki ochoty na posiłek, którego sposób serwowania wyłączać miał pozostałe osoby towarzyszące mi w tej niezwykle żenującej przygodzie kulinarnej (mieliśmy oddać talerze dla nich przeznaczone które omyłkowo przyniosła nam kelnerka myląc wcześniej nasze zamówienie z zamówieniem innego klienta tej restauracji). Wniosek z tej sytuacji jest zatem taki: klient lokalu pizzy hut przed złożeniem zwykłego zamówienia powinien poprosic obsługę o wszelkie regulaminy, jakimi dysponuje lokal, wnikliwie je przestudiować i dopiero wówczas gotów będzie na świadome zlożenie zamówienia bez przykrych niespodzianek. Cóż, ja wolę jednak NORMALNE restauracje, w których można po prostu spokojnie zjeść, bez ukrytych regulaminów, pouczających menadżerów udowadniających klientowi że jego obowiązkiem było przewidzieć coś czego nie ma w ogólnie dostępnej...

W poniedziałek byliśmy gośćmi tejże pizzeri. Niestety wielkie rozczarowanie festiwalem pizzy z dolewka . Pierwszy kawałek pizzy dostaliśmy po około 30 minutach. Kolejne kawałki tez nie było zbyt w krótszym czasie. Płaciliśmy za napój z dolewka z ktorej nie skorzystaliśmy ani razu ponieważ kelner który nas obsługiwał stal przy barze bawiąc się ciągle na telefonie i najwidoczniej nie był zainteresowany gośćmi. Po ponad półtorej godzinę spędzając tam czasu zjadłem 5 kawałeczków pizzy... niestety bylem ograniczony czasowo więc się nie najadłem. Podszedłem więc do kelnera do baru zapytać czy mogę prosić o rachunek i czy za dolewka bede płacić skoro nikt nie przyszedl nalać tego napoju który się skończył po pierwszym kawałku pizzy. ( który podano po 30 minutach.) A na to kelner odpowiedział było trzeba podejść po napój.... on nie jest w stanie wszystkiego zauważyć. No w czasie pracy stać bawiąc się telefonem nic dziwnego. Niestety WIELKIE ROZCZAROWANIE!!! zalecam ludziom którzy chcą skorzystać z festiwalu pizzy omijać tą pizzerie szerokim łukiem... Bo wyjdziesz glodny ze stratą czasy A przede wszystkim beż pieniędzy za usługę z której nie korzystałeś. ŻENADA. Niestety managera tez nie...

The pizzas were great. Service was almost not existent except during ordering and receiving the food. Quite hard to get serviced if needing something as waiters avoid checking if anyone need something. As they service someone else during showing to seats, taking order or bringing food. Only way to get their attention is to call after them, after trying multiple times to get...