ŻUK_breakfast & lunch & more — Restaurant in Poznan

Nie polecam tu imprezy na zamówienie. Urodziny w tym lokalu na 18 osób [23.08.2025), to klapa. Obsługa traktuje gości jak lokatorów ze stancji, sami mają się obsługiwać. Tort niezgodny z zamówieniem, z toastem nie wyszedł razem, może obsługa nie potrafiła tego zgrać. Wrażenie po tej imprezie sprowadza lokal na poziom 1. Szkoda, że moja opinia musi być szczera... 29.08.2025 - Edycja do odpowiedz lokalu: Widzę, że Państwa podejście jest najlepsze na świecie, a klient jak zwykle wymyśla, co widać w innych opiniach. Państwa odpowiedź do organizatorki nie poprawia sytuacji. Uważam za bezczelność Państwa stwierdzenie "Przykro nam czytać Pani opinię, która jest wyłącznie Pani odbiorem i emocjami, a nie faktami". Poważnie tak Państwo myślą? FAKTY! Przy mniejszej ilości gości (cena została zachowana, więc proszę nie sugerować z Państwa strony jakiejś straty), zabrakło miłej obsługi kelnerskiej, kawa ciekła z ekspresu przelewowego. Tort miał mieć świeże owoce w przybraniu, a miał suszone kwiatki, więc lipa. I najważniejsze: organizatorka sama musiała podawać gościom, zamiast świętować. Macie Państwo sporo niedomówień przy przyjęciu zamówienia. Puenta. Państwa postawa nie jest otwarta na krytykę, a są ku temu powody, by się nad tym zastanowić. Opinia klienta jest ważna, bo to on płaci i skoro wychodzi niezadowolony, to oznacza, że powinni Państwo przemyśleć swoje działania, bo są one dla klienta, a on wychodzi zażenowany...

Dlaczego Państwa klienci przy stole nie mówią swojej opinii - bo nie chcą mieć niespodzianek w jedzeniu (wiemy o takich praktykach).

Widzę też po innych opiniach, że nie tylko my jesteśmy zażenowani. Jedno jest pewne: NIE WRÓCIMY DO WAS I NIKOMU NIE POLECIMY, prędzej wypijemy kawę z "Bicykl Coffee" w Parku...

Dzisiaj zorganizowałam mini przyjęcie w Żuku. W miejscu,które urzekło mnie swoim miejsce kilka lat wcześniej.

Niestety dzisiaj wychodzę z tego miejsca rozczarowana. Dlaczego?

Otwarty bar z napojami, bez obsługi kelnerskiej i kawa z ekspresu przelewowego z cieknącym dzbankiem;

obsługa podająca tort mało profesjonalna - brak zgrania z czasem przygotowania szampana oraz brak decyzyjności;

tort na 30 porcji zniknął prawie cały przy 18 osobach, zastanawiam się co byłoby gdybym zamówiła, tak jak sugerowano przy zamówieniu, ilość porcji tak jak ilość osób;

dekoracja tortu świeżymi owocami jak było w zamówieniu w rzeczywistości okazała się dekoracją suszonymi kwiatkami - jak na okres letni gdzie świeże owoce są dostępne i popularne wywołało to niemiłe zaskoczenie;

Wartość na rachunku nieadekwatna do jakości produktów i obsługi.

Dzisiaj poznałam drugie oblicze Żuka - brak doświadczenia w organizacji przyjęć .

Minie sporo czasu zanim ponownie przekroczę próg Restauracji Żuk.

Nie polecam.

29.08.2025 - edycja opinii do odpowiedzi lokalu. Nawiązując do Państwa reakcji na moją, niezadawalającą Państwa opinię pragnę nadmienić:

Pomimo obecności 15 osób z 23 zaproszonych wartość kosztorysu imprezy nie została zmniejszona. Zapłaciłam ustaloną w kwietniu z Państwem kwotę równą 1835 zł.

Tort był serwowany tylko i wyłącznie przez obsługę Państwa lokalu.

Open bar, który zamówiłam dla gości aby bez krępacji mogli się czuć w Państwa lokalu wiązał się z tym, że sama obsługiwałam gości uważając aby nie oblać się z cieknącego dzbanka z kawą.

W takcie imprezy z szacunku dla moich gości i kultury poinformowałam obsługę Państwa lokalu, że odniosę się do jakości imprezy w późniejszym...

I passed by this place many times on my way to the lake Rusalka and always wanted to come here for a summer terrace. But, unfortunately, the summer ended and I didn't get to this restaurant until the fall. Nevertheless, it is very nice and cozy inside. The food is delicious and the prices are average in the city. The atmosphere of the place is pleasant. Also, they sell a lot of their own products, from coffee to canned goods. I really want to wait for the new season and get to the summer terrace. It is insanely beautiful and atmospheric. I can safely recommend...