Pod Kasztanem Słupsk — Restaurant in Słupsk

Zadzwoniłam około godziny 16-17 żeby złożyć zamówienie na dowóz na kolejny dzień by mieć pewność że dotrze do godziny 13.00. Odebrał pan i usłyszałam że mam zadzwonić tuż przed 21 albo następnego dnia o 11.00 bo mieli akurat duże zamieszanie. Zadzwoniłam o 20.50, znowu odebrał Pan ale nie jestem pewna czy ten sam. Usłyszałam że już zamykają, mają schowane długopisy, kartki i mam zadzwonić jutro o 11.00. Lekko zszokowana taką odpowiedzią powiedziałam że muszę mieć pewność że jak zadzwonię jutro o 11.00 to dowiozą mi tą pizzę przed 13.00 - pan powiedział że bez problemu, więc się trochę uspokoiłam. Dzwoniłam więc od godziny 11.05 następnego dnia około 6 razy już zestresowana że nikt nie odbiera mimo że jest sygnał. W końcu odebrała tym razem Pani i mówię że chce złożyć zamówienie na dowóz na co usłyszałam że dzisiaj dowozy mają od godziny 13.00 bo kierowca ma przegląd samochodu. Powiedziałam że Pan mnie wczoraj zapewniał że jak zadzwonię o 11.00 to bez problemu przed 13.00 mi dowiozą zamówienie ale Pani nie wydała się tym wzruszona więc podziękowałam. Za chwilę zadzwoniłam znowu (ponownie za chyba 5 razem się dodzwoniłam mimo że był sygnał) i powiedziałam że osobiście odbiorę te pizze w takim razie i czy jest taka możliwość. Pani zaakceptowała zamówienie i potem już poszło „gladko”, pizza była bardzo dobra ale mimo wszystko uważam że takie podejście do klienta jest NIEDOPUSZCZALNE i właściciele powinni zwrócić większą uwagę na pracowników jakich zatrudniają i to jakie mają podejście do klientów bo szkoda psuć...

Żenada... Żałuję, że nie przeczytałam opinii przed wstąpieniem do tej restauracji. Na wejściu powitał nas nieprzyjemny zapach stęchlizny. Za barem stała jedna kelnerka (blondynka), gdy nas zobaczyła odwróciła się tyłem. Nie jestem pewna, bo muzyka była bardzo głośna, ale chyba nawet nie odpowiedziała na dzień dobry. W lokalu zajęte były trzy stoliki, około 5 osób, klienci już jedli. Usiedliśmy przy jednym z wolnych stolików, który był brudny. Pełno okruchów, które musieliśmy sami posprzątać. Czekaliśmy, aż kelnerka raczy do nas podejść. Niestety, nikt się nami nie zainteresował przez ponad 10 minut. Za barem nikogo nie było. Dopiero, gdy zadzwonił telefon pojawiły się dwie kelnerki. Widziały nas, a mimo to nie podeszły. Po ponad 15 minutach wyszliśmy, a kelnerki nawet na to nie zareagowały. Odwiedziliśmy już większość restauracji w Słupsku, ale w żadnej nikt nie miał tak wyje… na gości jak „Pod Kasztanem”. Rozumiem, poniedziałek nikomu nic się nie chce po weekendzie, ale po co właściciel zatrudnia kelnerki, które stoją i plotkują na zapleczu i nie obsługują gości? Pracowałam w restauracji i takie rzeczy jak pusty bar czy brudne stoliki są niedopuszczalne. Drogie Panie nie czujecie tego smrodu w środku? Tak ciężko przewietrzyć lokal? Wstyd. Nie wiem, czy wiecie, ale dzięki klientom macie na wypłatę… Nie polecam tego miejsca! A właścicielowi polecam przeczytać komentarze i zweryfikować prace swoich pracowników. Zmarnowaliśmy tylko czas i pieniądze za...

Ok my wife is born and raised in Słupsk and I have to admit this restaurant is (so far) the best from all th places in the country . Food is absolutely gorgeous. If you ever interested in trad Polish cousine or want to try nicely done pizza or pasta you should definitely go to "Pod Kasztanem" Did I mentioned the fact that the prices are below average? The only thing I would change is to buy surrounding buildings to make it bigger as there's always a que if you want...