Costa Coffee — Restaurant in Toruń

Nie jest mi na rękę wystawiać "słabą opinię" ale może będzie to pomocne przy dalszym rozwoju tej firmy. Zawsze lubiłem kawiarnię Costa zaczynając pierwsze już z nią doświadczenia w UK w 2005r gdzie stawiałem tam smak kawy na najwyższym poziomie. Coś ostatnio jednak nie zadziałało i pozmieniało się wiele niuansów. Dzisiaj nie mogłem kupić już mojej uwielbianej przez lata kawy mocca. Kiedyś można było kupić te fajne kubki z uchem a teraz już nie. Zamiast kawy mocca poprosilem o kawę mrożoną ale taką żeby była bez kostek lodu. Otrzymałem informację, że jest taka w sprzedaży i nazywa sie cold brew. W rezultacie otrzymałem i tak z kostkami lodu. Bez tych kostek z dużej kawy zrobiłaby się chyba wielkość kawy espresso. Małżonki kawa latte jakoś też szału nie robiła. Niby kawa dobra ale gdzieś ten czar prysł gdy ocenialiśmy te kawy 6/5. Teraz daję naciągane 4. Dla przelotnych klientów być może są to zmiany niezauważalne ale jednak zaszło niestety już wyjście z pierwszej ligii. Może to efekt nieustannej ekspansji i rozwoju kosztem jakości ? A może pech tak chciał, że tylko dziś poszło lokalnie coś nie tak.. nie wiem czy chcę to...

Miejsce fajne, pyszne, ale obsługa a w szczególności Pani w "różowych" włosach tragiczna. Bardzo nie miła i nie kuluralna. Radzę tej Pani aby nauczyła się szacunku dla klienta i godnego traktowania. Tragedia. Kompletnie nie polecam tego miejsca że wzgeldu na obsługę. Każdemu odradzam to miejsce bo klienta trzeba traktować z szacunkiem a jak Pani w różowych włoskach nie odpowiada praca albo jest nią zmęczona to radzę się zwolnić. W żadnym miejscu nie zostałam tak beznadziejnie potraktowana! Zjedliśmy puchar lodowy, chcieliśmy odłożyć zabrudzone pucharki do miejsca odpowiednio do tego wytyczonego ale nie było miejsca,po iewaz wszystko było zawalone brudnymi naczyniami więc zostawiliśmy na stoliczku żeby nie kłaść na stertę brudnych naczyc żeby nie pozabijac. Pani w różowych włoskach bardzo nie kulturalnie i bardzo nie grzecznie zwróciła nam uwage ze naczynia odkłada się na miejsce. Oczywisice odłożylibysmy gdyby było na to miejsce - gdyby Pani zamiast siedzieć na laptopie wzięłaby się za swoją pracę. Nie...

Very much at the heart of Atrium Copernicus. Never had a bad coffee here, and we have a dedicated and experienced team doing their best. Good choice for veggies as well. Not many old fogies you see elsewhere in this Galeria and believe me, there are plenty around this particular Mall. Ideal for small impromptu business meetings....