KFC — Restaurant in Toruń

Pierwszy raz aż tak się zawiodłam kupując coś w kfc, z racji że jest to restauracja fast food oczekuje szybkiej obsługi (ponieważ to wiąże się z definicją fast food), spotkałam się dzisiaj z przeciwieństwem szybkiej obsługi, moja partnerka z jej bratem zamówili przy padzie do zamawiania bez większego problemu, po tym jak zamówili udaliśmy się do zwykłej kasy (ponieważ chcialam zamówić twistera halloumi bez rukoli a na padzie nie ma możliwości personalizacji składników). Podeszłam wraz z moją partnerką do lady aby złożyć zamówienie, nikogo nie było przy ladzie, nie było to dla mnie zaskoczeniem ponieważ zazwyczaj w tego typu restauracjach ta sama osoba co przyjmuje zamówienia zajmuje się masą innych rzeczy jednakże pracownicy wielokrotnie widzieli że stoimy przy ladzie i nikt nas nie obsługuje a mimo to nie zwrócił nikt uwagi, po 10 minutach czekania podszedł jeden z pracowników aby poinformować nas że koleżanka za chwilę podejdzie, co się stało po jakoś 3 minutach. Podsumowując całkowity czas czekania na zostanie obsłużona wynosił 13minut, zrozumiałabym taka sytuacje gdyby było dużo klientów jednakże oprócz mnie było zamówienie mojej partnerki i jeszcze jedno zamówienie więc powinna być możliwość chociażby podejścia żeby poinformować nas o braku możliwości bycia obsłużonym, jednakże to się nie stało przez co jestem...

Pracownicy restauracji nie wydają bonów Badania Satysfakcji Gościa. Gdy takowy bon się wydrukuje pracownik próbuje go niepostrzeżenie oderwać z terminala i wyrzuca. Nie była to pierwszorazowa sytuacja. Już kilkukrotnie widziałam, że taki bon się drukuje do mojego zamówienia, po czym pracownik nie pytając się mnie o zdanie go wyrzuca. Dopiero na moją wyraźną prośbę, że ten bon również poproszę mogę go otrzymać. Ostatnia taka sytuacja miała miejsce dnia 4.08.2023 r. o godz. 17:22. Była to pracownica z plakietką „Pracownik miesiąca”… dodam tylko, że za wypełnienie ankiety można otrzymać klasycznego Twistera, więc jakby nie patrzeć to pełnowartościowy posiłek. Czas oczekiwana na zamówienie pozostawia wiele do życzenia. Jest to dobre kilkanaście minut, bez znaczenia czy zamawia się zwykłego cheeseburgera, czy mini kubełek. Jedzenie średnio świeże, po ostatniej wspomnianej wizycie źle się czułam. Nie jadłam nic innego, nie było możliwości, że coś innego spowodowało moje złe...

Niesamowite miejsce. Już przy wyborze zamówienia zrozumiałam, że to był dobry wybór, aby tutaj przyjść na obiad. Wszystko czytelnie rozpisane. Pracownicy na kasie uśmiechnięci i pomocni, widać że pracują tam z czystą przyjemnością. Za szybą uśmiechnął się piękny wąsacz, który coś tam smażył akurat. Zamówienie odebrałam w przeciągu 6 min. Wszystko było pięknie zapakowane, Zinger zawinięty w papier jakby ktoś opanował sztukę origami. Perfekcja. Jedzenie bardzo smaczne, kurczak w kanapce lekko pikantny, ale idealny. Lepiej przygotowany być nie mógł. Frytki idealnie usmażone, dawno nie jadłam czegoś tak pysznego. Na pewno jeszcze tutaj wrócę, jestem zakochana...