KFC Tychy — Restaurant in Tychy

Niestety, kolejny raz niezbyt udana wizyta w lokalu. Nie wiem, czy problem tkwi w działaniu aplikacji, czy w konkretnej lokalizacji, jednak przy zamawianiu przez aplikację restauracja usilnie pracuje na zaprzeczenie określeniu fast food. Z reguły zamawiając z opcją parking pick up już po kilku (3-5 min) status zamówienia zmienia się nie na gotowe, jednak jest dostarczone po 10-15 min. Ostatnio po 10 minutach oczekiwania na miejscu odbioru dowiedziałem się, że za 5 minut będzie gotowe. Z reguły zamówienie w tej opcji wiąże się z koniecznością wyjścia do restauracji i wyjaśnienia sytuacji. Innym razem po kilku minutach od "dostarczenia" dowiedziałem się, że będzie czekać na skrzydełka jeszcze 20 minut. Korzystam z opcji pick up w aplikacji również w innych lokalizacjach, do tej pory nie spotkałem się z problemami. Jeżeli chodzi o jakość jedzenia , nie odbiega od innych restauracji, jednak jeżeli chodzi o serwis, niestety coraz bardziej skłaniam się do tego, żeby samodzielnie przygotować sobie posiłek - ostatnio zawsze zastanawiam się, z czym będzie problem i z reguły nie jestem zaskoczony, że oczekiwania się...

Na zamówienie czekaliśmy 30 minut, pomimo że przed nami były tylko 2 inne zamównienia, a Pani zaczęła wydawać zamówienia, które zostały złożone później. Z między czasie personel pomylił zamówienia, z czym nie potrafili sobie poradzić, co jeszcze bardziej wydłużyło wydanie zamówień. Gdy już w końcu dostaliśmy zamówienie to wyglądało jakby ktoś powrzucał rzeczy na odwal, a do tego musieliśmy się upomnieć o sos, bo zapomnieli go dodać. Po zgłoszeniu personelowi, że taco nawet nie zawiera wszystkiego co powinno (kompletny brak pomidorów, sosu serowego jakby kot napłakał, brak przegródki pomiędzy, przez co taco było wywalone) to została zawołana Pani kierownik, która kazała zrobić taco jeszcze raz - wtedy taco zostało zrobione w 2 minuty, było ciepłe i wypchane po brzegi, co znaczy, że dało się to zrobić szybko i smacznie. Za czas oczekiwania i konieczność upominania się o dobrze zrobione zamówienie daje 1 gwiazdkę, bo byłam w innych restauracjach KFC, gdzie danie było zrobione...

Bardzo nie przyjemne miejsce panie z obsługi które kasują zamówienia nie przyjmują osób z kiosku wedle kolejki ale wedle własnych zasad. Na opłacenie mojego zamówienia czekałem 20 minut. Pani przeszła obok mnie z dobre 50 razy i w momencie kiedy podeszła skasowała osobę za mną z dwoma ticketami i odeszła do maszyny z szejkami robiąc małe szeiki. Omijając mnie przez następne 20 minut. Nie polecam tego miejsca ani pani której nie chce się wykonywać swojej pracy uważam że miejsce takich ludzi jest na ulicy, czy pod inną biedronką wyciągając z koszyka dwa złote na piwo. Nie uważam tego miejsca za „FASTFOOD” gdyż powinno się to nazywać mamy gdzieś klienta i nie interesuje mnie jego zdanie. Podkreślę że nie jest to żadna godzina szczytu i w restauracji jest zaledwie 8 osób z czego ja sam przyjechałem z trzema innymi czyli cztery osoby które już były obsłużone i podjeżdżał do drive jeden samochód na 10 minuty. Restauracja jest brudna i w ogóle nie dba się o czystość na stołach...