KAWA WA — Restaurant in Warsaw

Ostatnia wizyta w tej kawiarni była dla mnie wyjątkowo nieprzyjemnym doświadczeniem. Zamówiłam kawę flat white, mając nadzieję na chwilę relaksu i dobrą kawę, jednak to, co otrzymałam, pozostawia wiele do życzenia. Kawa była po prostu okropna. Przede wszystkim, smakowała jakby była przygotowana z zupełnie innej mieszanki niż typowa flat white, o której można by powiedzieć, że jest delikatna i kremowa. Zamiast tego, kawa była wodnista i gorzka, a pianka, która powinna być gładka i aksamitna, była słaba i prawie niewyczuwalna. Prawdę mówiąc, nie mogłam jej dokończyć, ponieważ smakowała tak źle, że zaczęłam się zastanawiać, czy przypadkiem nie użyto starych lub źle przechowywanych ziaren.

Jednak jakość kawy to tylko jedna strona problemu. Obsługa w tej kawiarni była wręcz skandaliczna. Pracownicy byli nieuprzejmi i sprawiali wrażenie, jakby byli zirytowani samym faktem, że muszą obsługiwać klientów. Kiedy złożyłam zamówienie, nie usłyszałam nawet standardowego „dzień dobry” czy „proszę bardzo” – wręcz przeciwnie, pani za ladą była oschła i odpowiadała krótkimi, niechętnymi zdaniami, jakby moja obecność jej przeszkadzała. Gdy poprosiłam o dodatkowe informacje na temat menu, spotkałam się z wyraźnym przewracaniem oczami i wrażeniem, że zadaję jakieś niestosowne pytania. W takiej atmosferze trudno było czuć się mile widzianym.

Cała atmosfera kawiarni była przytłaczająca. Nie było żadnego zainteresowania klientem, a o jakimkolwiek uśmiechu ze strony pracowników można było zapomnieć. W pewnym momencie miałam ochotę po prostu wyjść, bo poczułam się tak, jakby robiono mi łaskę, że w ogóle mogę tam cokolwiek zamówić. Zdecydowanie nie tego oczekuje się po wizycie w miejscu, które ma zapewniać przyjemne chwile przy filiżance kawy.

Podsumowując, to miejsce jest dla mnie dużym rozczarowaniem. Fatalna kawa i jeszcze gorsza obsługa sprawiają, że nie zamierzam tam wracać. Mam nadzieję, że zarząd kawiarni weźmie sobie do serca opinie niezadowolonych klientów, bo jeśli nie poprawią zarówno jakości napojów, jak i podejścia do obsługi, z pewnością stracą jeszcze...

One of the best coffee shops I’ve been in Warsaw!!! I’ll come back again for sure🥰 so delicious desserts and also they have vegetarian options for sandwiches😋 Iced coffee quality is amazing 💯 What’s more the service is 10/10 , really polite and kind girl who’s always ready to assist and help with your order. I would recommend everyone this coffee shop, also the location is...

A great place for coffee, if quality is important for you. I tried a few variations already and I am fan of their drip coffee and their coconut cappuccino. Very yummy! The service is great and you feel the knowledge of coffee making in this shop. The only point to think about would be providing wifi for guests and some seat cushions for outside.

I like the place and the...