Kuchnia Orientalna — Restaurant in Warsaw

Jakość obsługi i posiłków bardzo sie pogorszyła ostatnimi czasy. Lokal: 10 minut drogi skuterem a czekałem 2 godziny na dostawę i nikt nawet nie powiedział słowa przepraszam nawet wtedy, kiedy podany przez restaurację czas został opóźniony. Jedzenie bardzo słabej jakości. Kurczak po wietnamsku był praktycznie bez sosu (same warzywa i mięso) i śmierdział tak, jak gdyby bambus, który był w potrawie był nieświeży. Kurczak w cieście natomiast smakował tak, jakby był przygotowany kilka godzin wcześniej i został tylko odgrzany - mięso twarde, suche, panierka kokosowa przesiąknięta tłuszczem co wskazywałoby na to, że rzeczywiście było to odgrzewane a nie robione na świeżo. Generalnie bardzo popsuła się ostatnio jakość dań w tym lokalu w dostawie. Dodatkowo, w dostawie za każde danie płacicie przynajmniej ok. 7-8 zł więcej niż według cennika w lokalu czego szczerze nie rozumiem. Uczciwiej by było, gdyby ustawili dostawę na poziomie np.: 10zł i wtedy byłoby wszystko jasne, a tak potrafisz nawet za samą "dostawę" kilku dań zapłacić 20-30zł (różnica w cenie dań w dostawie a na miejscu, w lokalu). Szczerze nie polecam. Chyba, że zaczną szanować klienta i zmienią kucharza, żeby było tak, jak np.:...

Zamówiliśmy jedzenie z tej restauracji poprzez pyszne.pl. Czas dostawy początkowo 40minut następnie 69 minut. Okej. Po około 90 minutach telefon do restauracji z zapytaniem co z naszym zamówieniem. Pani powiedziała że przed chwilką kierowca dzwonił dopytać o numer mieszkania więc pewnie zaraz będzie. Czekamy. Po ok 10 minutach ponowny telefon do restauracji, pani poinformowała że przecież zamówienie zostało dostarczone a u nas jedzenia brak. Poprosiliśmy o numer do kierowcy. Telefon do kierowcy "dostarczyłem zamówienie, odebrała starsza pani z pieskiem", a my ani pieska ani starsi. Kierowca więc zaproponował że wróci "za 10 minut będę ". Czekamy. Po 12 minutach telefon do kierowcy. "Jestem, dzwonie domofonem". Domofon milczy. Pomyśleliśmy zatem, że może domofon zepsuty, poprosiliśmy Pana żeby zaczekał, za chwilę zejdziemy. Na dole przy domofonie nie ma nikogo. Tym razem kierowca zadzwonił już sam "za 10 minut będę z gotówką". Nie bawiliśmy się dalej w te grę. Złożyliśmy reklamacje przez pyszne.pl. A jedzenie ? Hmm trzeba zapytać tej starszej...

Widzę średnią ocenę 3.5/5 i analizuję skad właśnie taka: Pozytywy: Restauracja jest ok bo jedzenie jest dobre i jest dostęp do prądu, są stoliki, ma potencjał by kiedyś być 5/5 przy drobnych usprawnieniach może przyciągnąć jeszcze więcej gości. Jedzenie bardzo smaczne i polecam, zwłaszcza makaron UDON. Jest możliwość zamówienia na wynos. Co mogłoby być lepiej: Myslę, że to co zdecydowanie podniosłoby jakość posiłku na miejscu do 5/5 i zachęcałoby do częstych liczniejszych wizyt na miejscu, zwiększyłoby ilość klientów niewielkim kosztem, to: metalowe sztućce zamiast plastikowych podnioslyby jakosc do 4/5 umozliwienie dla gosci do skorzystania z łazienki by umyć ręce przed posiłkiem sprawilby ze średnio restauracja mialaby ocene 4.5/5 dostęp do wifi (jest wifi, ale aktualnie ani gosciom ani pracownikom nie wolno z niego korzystać) moglby zwiększyć ocenę na bliską 5/5.

Ogólnie oceniam pozytywnie i jest duży potencjał na to zeby restauracja kiedyś w przyszlosci stała się perełką okolicy.

Z wyrazami...