Pizzeria 105 — Restaurant in Warsaw

Po raz kolejny zostałam oszukana, bo jak nazwać sytuację, w której płacisz za coś, czego nie dostajesz? Zamówiona pizza z 2-ma sosami (dopłata). Sosów nie raczyli dać. Zadzwoniłam od razu jak tylko zamknęłam drzwi mieszkania i Kurier był jeszcze w budynku (w windzie). "Za chwilę" miałam otrzymać sosy. Ta chwila trwa do teraz :(

Poprzednio zapłaciłam za dodatkowy składnik na pizzy - oczywiście go na niej nie było. Przez teflon Pan poinformował mnie, że "następnym razem" dostanę rabat... "na gębę" - więc oczywiście ŻADNEGO rabatu nigdy nie było.

Bardzo słaba jakość obsługi Kliena.

Jednego Klienta oszukasz na 5 zł, innego na 7 zł i tak po całym miesiącu uzbiera się całkiem niezła kwota. To chyba pomysł na biznes. Szkoda, że niezgodny z prawem :(

Aktualizacja. Po 40 minutach od mojego telefonu sosy dotarły- do zimnej pizzy... Nie wpływa to na ocenę. Kolejnej szansy dla tej pizzerii ode mnie...

Zawód na całej linii. Zamówiłem pizzę z Pizzerii 105 na Mokotowie przez Glovo i… czekałem ponad dwie godziny, zanim w końcu dotarła. To absolutnie niedopuszczalne! Kiedy człowiek zamawia jedzenie, to ma nadzieję, że otrzyma je w rozsądnym czasie – a tutaj czekanie tak długo zrujnowało mi wieczór.

Rozumiem, że mogą zdarzyć się opóźnienia, ale brak jakiejkolwiek informacji czy przeprosin ze strony pizzerii to szczyt ignorancji wobec klienta. Kiedy próbowałem się dowiedzieć, co się dzieje, nie dostałem żadnych konkretnych odpowiedzi – po prostu czekałem, głodny i sfrustrowany.

Ostatecznie pizza dotarła, ale całe doświadczenie zniszczyło mi apetyt. Smak nie był w stanie zrekompensować tak fatalnej obsługi. Niestety, przez takie podejście nigdy więcej nie zamówię nic z tej pizzerii. Jeśli cenicie swój czas i nerwy, omijajcie szerokim łukiem. Zawód i frustracja...

Środek tygodnia, godzina 15.40 złożyłam zamówienie, czas oczekiwania ponad godzinę (mimo, ze restauracja znajduje się stosunkowo blisko), zadzwoniłam zapytać co z moim zamówieniem, dostałam informacje, ze kierowca już wyjechał, super! Zamówienie przyjechało, pizza całkiem inna niż zamawiałam i o wiele tańsza (mniej dodatków). Zadzwoniłam zapytać czy zaszła jakaś pomyłka? Dostałam informacje, ze zaraz oddzwonią, kolejne prawie 10min oczekiwania na połączenie. Faktycznie zaszła pomyłka i UWAGA rekompensata może być taka, że za kolejna godzinę dowiozą mi dobra pizzę ale tą która mam w domu muszę oddać im w całości lub dostane -50% na kolejne zamówienie. Zgodziłam się na -50% na kolejne zamówienie jednak sytuacja jest na prawdę uważam NIEDOPUSZCZALNA przy takiej godzinie i środku tygodnia, rozumiem gdyby był to weekend. Zapomniałam dodać, ze oczywiście pizza...