Nigdy więcej! Każde zamówienie w dostawie jest pomylone. Jeden raz, drugi, trzeci można rozwiązać sprawę polubownie - nie więcej. Człowiek zamawia pizze, bo jest głodny a nie po to aby trzy razy dowozili zgodna z zamówieniem po 2-3h. Może jednak warto zmienić osoby przyjmujące zamówienia na te, które znają polski. Po co ten lokal przyjmuje zamówienia wieczorami, skoro po nieprawidłowym zamówieniu słyszę, że teraz już nikt mi nie przywiezie poprawionego, bo koniec pracy i du*pa.?? Osoba przyjmująca zamówienie, nie rozumie do końca języka polskiego - co jest jednoznaczne z tym, że nie kuma reklamacji. Po x czasu przekazuję słuchawkę komuś, kto się nazywa kierownikiem. Sugerując opcje, alby zgłosić gdzieś wyzej sytuację, że lepiej godz przed zamknięciem zakończyć przyjmowanie dostaw dostaw i dostarczyć zamówienia zgodne i prawidłowe, spotykam się z krytyka od pseudo kierowniczki - przepraszam, że nie kłaniam się królowej. Po poproszeniu imienia i nazwiska, jest wielki szum i brak odpowiedzi, więc kij wie czy to osoba sprzątająca, zmywakajca czy co. Po przyjściu do lokalu w celu wyjaśnienia, nawet wzywana jest ochrona, bo ponoć włamanie - tylko kto otworzył drzwi?? Buractwo niesamowite. To pikuś w tym co w komentarzu, sytuacja będzie miała ciąg dalszy. Ten lokal, to jakaś...
Read moreNie pierwszy mój zawód. Telepizza coraz bardziej traci w moich oczach. Dziś zamówienie złożone o 19:20 nr 514 informacja o czasie realizacji 20:10. To jest dla mnie zrozumiałe. Czas realizacji 20:10 +20minut wykonuję telefon na infolinię w celu uzyskania informacji o zamówieniu. Mimo wielu prób zostałem przełączony do innego lokalu w którym uzyskałem numer kontaktowy do lokalu, który realizował moje zamówienie. Czyli Warszawa ul. Kochanowskiego. Linia jak nie zajęta to połączenie było wielokrotnie zrzucane. Mija godzina 21:30. Piszę już swoją ocenę zamówienia z linku otrzymanego mailem. Odpuszczam sobie już każdą znaną formę komunikacji. Godzina 22:10 pizza łaskawie został dostarczona. Miałem pełne prawo do odmówienia przyjęcia realizacji zamówienia. Nie odebrałem. Dzieciom trzeba było zrobić kanapki bo już były gotowe roznieść dom. Szkoda że trzymałem je na wodzy kiedy po przeszło dwóch godzinach doszło do realizacji zamówienia, Zrozumiałbym problem gdyby jak to bywa w innych lokalach dzwonią do klienta z informacją o problemach z realizacją zamówienia. Jeśli miałbym jasną informację o czasie oczekiwania od momentu złożenia zamówienia że czas będzie ok.3 godzin mógłbym od razu wyrazić chęć rezygnacji. Życzę powodzenia tej firmie w realizowaniu planów przy obecnej...
Read moreNajgorsza restuaracja Telepizzy w Warszawie. Nie polecam w żadnym wypadku. Pizza miała zostać dostarczona w ciągu 30 minut, po zamówieniu zostałem poinformowany przez miłego pana o przedłużeniu do 60 minut. To na plus, mogłem zrezygnować, ale byłem głodny i to był mój pierwszy zakup w tym miejscu, więc pomyślałem- poczekam. Pizza doszła, ale po czasie 1:45 godziny ( 105 minut), czyli 45 minut później niż mnie zapewniano. I to bym jeszcze przeżył, będąc naprawdę głodny zrozumiałbym, jednak to co zobaczyłem po otwarciu pudełek mocno mnie zdenerwowało. Pizza przyszła praktycznie zimna. Czyli panowie nie wyrabiając na dostawie zamiast zatrudnić dodatkową osobę wolą rozwodzić po kilkadziesiąt placków na raz. Kto pierwszy ten ma farta, kto mieszka dalej od pizzerii niech je zimne! Do tego placki zostały przygotowane niechlujnie, raczej kwadratowe. Brzegi miejscami były znośne, ale w 3/4 obwodu przypominały bardziej w strukturze kapcia- twarde i wyschnięte. Składników mało i rozłożone też byle jak. Oczywiście brzegi z racji swojej struktury niedocięte, nie dziwne. Kawałki co chyba oczywiste w tym przypadku też pokrojone byle jak. Mocno się zawiodłem, jadam od czasu do czasu w telepizzy i jeszcze nie trafiłem na tak słabą pizzerię. Zresztą oceny mówią...
Read more