Restauracja Wolna Europa — Restaurant in Warsaw

Good new restaurant, with good service, and nice plates. By the time I have been there, they were not serving alcoholic beverages yet. Lemonade was just delicious, better than in other restaurants in Warsaw, so this is a plus. Tartar is fantastic, and I recommend. Another plus, restaurant has a lot of seats, so I hope there won’t be a problem to find a table. Prices are average for Warsaw, and during lunch time, prices are very reasonable. There is, however, one little inconvenient... The kitchen window leaks some steam to the salon, so it is no so much comfortable for the guests seated close to it. Maybe something can be done to fix it, and then it will be perfect. In the meantime, just seat away from it, and enjoy the good food they provide. P.S. - kudos for the lovely and delicious...

Bywam regularnie, najczęściej korzystając z opcji lunchowej, ale nie tylko. Jedzenie bardzo smaczne, chociaż trzeba powiedzieć że w ostatnich miesiącach lunch się pogorszył, zrobiło się trochę monotonnie (risotto i makaron jako główne opcje) i często brakuje warzyw, co dziwi, bo sezon w pełni.

Natomiast organizacja pracy w restauracji w porze lunchu to coś, co niestety muszę już skomentować, bo wydaje mi się że to jedyna opcja, żeby coś się zmieniło (trzymam kciuki). W kolejności od najważniejszego:

Zdarza się często, że idąc na lunch nie wyrabiam się w godzinę (!), z czego pierwsze 20 min siedzę czekając aż ktoś przyjmie ode mnie zamówienie. Knajpa jest w tym czasie prawie pusta. Moim zdaniem lunch to coś, z czym w całości z zamówieniem, zjedzeniem dwóch dań i opłaceniem powinnam zdążyć w 30 min (jeszcze mi się chyba w Wolnej Europie nie udało), wyjątkowo w 45. Czas przekraczający godzinę jest nieakceptowalny, stąd jem lunch na miejscu tylko jeśli mam urlop.

Menu lunchowe na stronie jest aktualizowane sporadycznie, więc mimo że zawsze sprawdzam co jest na lunch zamawiając, to i tak w połowie przypadków okazuje się że to nieaktualne. Ok, zdarza się, ale to nieaktualne menu wisi jeszcze nawet przez kilka dni (!) i to jest w zasadzie standard.

Mimo że na stronie widnieje informacja o tym, że lunche są serwowane w soboty, to zdarzyło mi się 2-3 razy, że jednak ich nie było, bo... "nie ma kucharza" (?). Na stronie oczywiście zero komunikacji.

Zazwyczaj jak dzwonię złożyć zamówienie, to jest to proces niepotrzebnie długi. Najpierw muszę opowiedzieć osobie odbierającej telefon (z hotelu) moje zamówienie, mimo że na wstępie mówię w jakiej sprawie dzwonię. Następnie ta osoba orientuje się, że to raczej nie do niej i przekazuje słuchawkę restauracji, której powtarzam to samo. Najczęściej okazuje się, że menu na stronie jest przecież nieaktualne i recytują mi poprawne i dopiero wtedy po skonsultowaniu przeze mnie z partnerem mogę złożyć zamówienie. Da się do zorganizować lepiej chociażby przez poprawę w punkcie 2 ;)

W porze lunchowej zdarza się, że siedzę w knajpie, gdzie nie ma muzyki, towarzyszą mi tylko odgłosy kuchni, personelu i rozmów ze stolika obok. Niezbyt dobrze to działa na mój odbiór atmosfery, osobiście czuję się wtedy niezręcznie, trochę jak...

Food was OKish - but overall experience was just bad, wouldn't recommend to anyone. Went there for restaurant week to check it out. After 30min of waiting we got first "snack" (arancini) which was the best thing during this whole "experience", then after around 20 min we got first appetizer, then another 30+min of waiting (with a small vitamin shot) to get the main course.. which was cold... and after that another 15min or so for dessert. I don't know if the place policy is to bore people to death with waiting and mediocre food... or maybe the name of the restaurant is "slow" and...