No To Smak — Restaurant in Zakopane

I have ordered a dinner for my family. 4 burgers with chips! Waited 1 hour 30 minutes for the food to be delivered. Food arrived cold. I mean, super cold. Spent 200 polish zlotych on 4 extra cold burgers. Each portion has had only 4-5 chips, also cold. I had to call the establishment 4 times. First time to prompt them that I have placed an order, the other three asking where is it. Just to be told each time it's 2 minutes away. How these places exist, I have no idea! How do people allow them to exist and scam people like this? I have no idea....

Chciałbym zgłosić skargę oraz wyrazić swoje zdenerwowanie, żal oraz brak poszanowania mojej osoby! Zrealizowałem zamówienie na 253zl I zostałem OSZUKANY! Przed wykonaniem zamówienia wykonałem do pizzerii "No to smak" dwa telefony w celu zdobycia informacji jaki będzie czas oczekiwania. Pizzeria odpowiedziała mi dwa razy, że zamówienie będzie zrealizowane w trakcie 1,5h. Prawda się okazała zdecydowanie inna. Na zamówienie czekaliśmy 2h15min. Sytuacja jest na tyle porażająca, że zrobiliśmy zamówienie na aż 16osob, które w dzisiejszym dniu wykonały ponad 32km oraz spędziły ponad 10h w gorach w pełnym słońcu. Po całym dniu wszyscy byliśmy zmęczeni, głodni i wykończeni. Zależało nam na szybkim dostarczeniu jedzenia dlatego wybraliśmy ową pizzerie, ponieważ deklarowala ona najkrótszy czas oczekiwania. Wszyscy byliśmy bardzo zdenerwowanie gdy opóźnienie się ciagle opozniało. Gdy dostawca pizzy dojechał po ponad 2h poprosiłem o jakieś polubowane rozwiazywanie sprawy tak ogromnego opóźnienia. Dostawca zadzwonil do przełożonego, który totalnie zlekceważył moje uwagi i powiedzial " Jeśli się Panu nie podoba, proszę odrzucić zamówienie". Takie potraktowanie klienta jest kategorycznie, niewyobrażalne. Jestem zdruzgotanym, że w takiej miejscowości jak Zakopane istnieją miejsca gdzie nie szanuje się...

Zamówiliśmy : rosół, krem pomidorowy ( niestety nie doczekały się zdjęcia- głód wygrał, a że były przepyszne to zniknęły w mgnieniu oka😅) schab bacy+ ziemniaki opiekane, + kapusta zasmażana - narzeczony zachwycony, mięsko mięciutkie, dobrze doprawione ogromny plus za oscypek - czuć, że swojski ;) Kapusta wyśmienita. Pyszna przyprawa na zapiekanych ziemniakach (na miejscu pewnie byłyby bardziej chrupiące ale trzeba mieć na uwadze, że dowóz na niektórych składnikach może się dać odczuć) tagliatelle salmone con spinaci - do tej pory myślałam, że nikt nie zrobi lepiej ode mnie mojego ulubionego dania, już wiem że się myliłam 😅 ogromna porcja, sporo soczystych kawałków łososia, liściasty szpinak, super doprawione - pycha !😋 Pan kierowca dotarł ekspresowo, tak że po zjedzeniu zupek dania główne były wciąż gorące ;) Łącznie z dowozem (powyżej 50 zł gratis) rachunek wyszedł 59 zł, więc uważam że ceny jak na taką jakość oferowanych dań naprawdę nie są wysokie. Już wiemy gdzie będziemy się stołować podczas pobytów w Zakopanem 🤤 Gorąco...