Restaurante O Telheiro alcobaça — Restaurant in Alcobaça

RECUSARAM-SE A DAR-ME O LIVRO DE RECLAMAÇÕES. Staff mal criado e rude. Restaurante empestado de moscas e abelhas. Ligamos antecipadamente a anunciar que íamos almoçar 4 pessoas com animal de estimação. Colocaram-nos numa mesa cheia de insetos, impossível de comer. Pedimos para passarmos para a parte exterior coberta que é arejada como podem ver nas fotos e negaram que o nosso animal de estimação nos acompanhasse. Quando pedi o livro de reclamações prontamente negaram com muita má educação e quando eu disse que era um direito meu, disseram que não queriam saber das leis. Eventualmente a dona do restaurante pediu desculpas pelo comportamento da empregada mas continuaram sem me dar o livro. Existem muitas outras opções de restaurantes na zona,...

Pedimos picanha para 3 como era o costume veio esta travessa que nem para duas pessoas era servido "vindo sempre 3 fatias de carne para cada um" confortados com a situação, serviram mais 1 dose que nem chegava para o que tinhamos pedido e vindo tudo grelhado a pressa a carne não estava em condições.. No final reclamei e só espera um pedido de desculpas... mas como foi tudo propositado nem isso obtive, culpando o colega de trabalho, dizendo que era novo e tal... mas estava de caras que são uns oportunistas e não valem nada.. estragam o nome dos...

Victor was an excellent waiter..he spoke Spanish and English along with Portuguese. He gave good advice and the food was great. Thank you to Victor and the chef. ...