A Padaria Portuguesa — Restaurant in Almada

Gostaria de manifestar a minha crescente insatisfação com a vossa loja do almada forum nas últimas visitas que realizei. Sou uma cliente regular e sempre esperei uma experiência de alta qualidade, no entanto, tenho notado problemas que me levaram a escrever esta reclamação.

Primeiramente, é profundamente dececionante que raramente tenham croissants mal cozidos disponíveis. Como apreciador de croissants levemente tostados, é lamentável que esta opção não esteja disponível de forma consistente. Além disso, a tendência de tornar os croissants cada vez mais pequenos é notável. Pagamos mais por esses produtos e, no entanto, a quantidade que recebemos está a diminuir. Não só é injusto, coml também representa uma queda significativa na relação qualidade-preço.

Outra questão que me preocupa profundamente é a falta de croissants já a partir das 18:30. Considerando que o vosso espaço encerra às 23:00, a indisponibilidade de croissants quase cinco horas antes do encerramento é inaceitável. Isso não prejudica apenas a minha experiência como cliente, mas também lança uma sombra sobre a vossa reputação como uma padaria de confiança.

Espero sinceramente que tomem medidas imediatas para resolver estes problemas. Como um cliente fiel, desejo continuar a frequentar o vosso estabelecimento, mas é crucial que a qualidade, a quantidade e a disponibilidade dos vossos produtos sejam melhoradas. Espero que estas preocupações sejam abordadas e que as melhorias necessárias sejam...

Venho manifestar o meu profundo desagrado pelo atendimento que recebi hoje na Padaria Portuguesa. O colaborador André Filipe demonstrou uma atitude impaciente e desrespeitosa, fazendo comentários inapropriados e até trocistas durante o atendimento e à frente de outros clientes, o que me deixou muito desconfortável. Considero inaceitável que um funcionário faça observações sobre escolhas pessoais e sobre o que o cliente usa e adote um discurso que configura uma forma de violência psicológica disfarçado de sarcasmo. O comportamento foi de tal forma inadequado que até uma colega sua lhe chamou a atenção, dizendo-lhe “deixa de ser parvo”. Este tipo de postura é incompatível com o padrão de atendimento que se espera de um espaço com a reputação da Padaria Portuguesa. Li vários comentários sobre o péssimo atendimento prestado no Almada Fórum, o que me faz pensar onde vão recrutar estas pessoas sem o mínimo de bom senso e se perante tanta reclamação não existe uma certa inércia por parte da gerência que não averigua efetivamente estas situações e garante que não...

Não vendem o copo de sumo cheio. São proibidos. Cobram pelo copo de sumo, mas vendem sempre muito muito menos que um copo e têm indicações expressas para isso. Economizam as custas dos clientes. Há clientes que não ligam para comida, qualidade, atendimento, higiene... Esse é o público alvo da Padaria Portuguesa. O Atendimento é simplemesmente desprezável. Estou no Fórum Almada na Padaria Portuguesa. Pede-se o livro de reclamação e começam a reclamar. Nem a caneta fornecem. Parece coisa de gente bem mesquinha, que são instruídos por uma tal de Lara e Alexandre, a debochar do livro, do cliente, de tudo. É assim. Podiam simplesmente vender o que diz a propaganda. É sempre um stress. Isso quando não colocam os braços por cima no preparo do alimento, em contacto direto com o alimento. Fiz reclamações no livro da loja, dizem me para trazer caneta. Não devem querer nem gastar a tinta da...