O Janeiro da Praça — Restaurant in Almeirim

Em 05 de Janeiro deste ano de 2024, propósito do aniversário da minha Esposa, resolvi fazer-lhe uma surpresa e ir-mos almoçar a Almeirim. Escolhi o JANEIRO DA PRAÇA. Entramos e fizemos o pedido, sopa da pedra pra ela e eu pedi frango no churrasco pelo que a funcionária me informou que iria demorar cerca de 20 minutos. Pedi então grelhada mista. Ao fim de cerca de cerca de 50 minutos apareceu a sopa de pedra. Ao nosso lado entretanto chegou uma senhora que ficando só na mesa pediu frango no churrasco. A minha esposa terminou entretanto a sua refeição tal como a senhora do lado. Já com mais de 1 HORA DE ESPERA, solicitei que fosse feita a conta e dirigi-me ao balcão pra pagar o consumido, vinho verde, 1 Sumol, a sopa de pedra e azeitonas. Pedi pra falar com o gerente que não se acusava se não fosse solicitada a sua presença. Apurou-se então ali que a minha grelhada mista foi despistada pra outra mesa. Mas pergunto: a dita funcionária não repara nas mesas que serve? Nota-se realmente muita gente a bailar mas pouquíssima organizacao. É VERGONHOSO QUE UM RESTAURANTE DEUXE SAIR UM CLIENTE SEM ALMOÇAR. O facto de não nos ter sido cobrado qualquer valor não invalida a nossa opção de não mais lá voltar. Fui uma boa meia dúzia de vezes àquele estabelecimento e nota-se claramente ter mudado pra muito pior! Seguiu igualmente informação prás autoridades competentes e pra...

Dia 05/05 fui almoçar a este restaurante com mais uma pessoa. Pedimos 1 sopa da pedra e 1 dose de lagartinhos. A senhora que nos atendeu questionou se pretendíamos 2 meias, pelo que referimos que queríamos 1 dose apenas. A sopa veio num pequeno recipiente, nada a assinalar. Os lagartos foram servidos em duas travessas individuais. Quando fomos pagar, foram cobradas 2 doses de lagartos. Questionei o porquê, referindo que apenas pedimos 1 dose. Questionada a pessoa que nos serviu, a mesma referiu que pediu à cozinha, por engano, 2 doses de lagartos. Face ao exposto, não posso aceitar que me tenha sido cobrado algo que não pedimos. Acabei por pedir e ter de pagar uma embalagem extra para trazer o que tinha sobrado. Apresentei queixa no livro de reclamações, cuja resposta do restaurante foi “concluímos que deverá ter havido um erro de comunicação, não podendo ter certezas de que parte. Tal como consta nos nossos cardápios, todos os pratos listados são servidos em doses individuais, não havendo meias dose”. Quando alguém não assume o erro, é muito triste. Envio o tamanho das doses servidas, com muita batata e 6 pedaços de carne. Não havia necessidade, senti-me enganada. Muitas felicidades, não façam isso aos clientes, sejam justos! Por isso este restaurante não tinha...

Chegamos ao local onde pedimos sopa da pedra, frango para 2 pessoas e barrigas de leitão. A sopa chegou logo a seguir e estava minimamente boa. Passado 45 minutos após o pedido da comida, e após vermos todas as outras mesas serem servidas exceto nós, questionamos o porquê de não sermos servidos. 5 minutos depois, chegou a meia dose de barrigas de leitão que tínhamos pedidos, na qual vinha extremamente fria, e logo depois mandamos para trás para resolver o problema. Depois chegou os acompanhamentos do frango sem o frango estar na mesa, e estes também já vinham completamente frios, ao contrário do frango que até estava quente e relativamente bom. Passados 10 minutos do frango estar na mesa e já passar mais de 1 hora sem comer, chegaram as barrigas de leitão pela segunda vez que de sabor até estavam boas. O problema aqui não foi o sabor mas sim o tempo de espera e o serviço prestado aos clientes, as suas funcionárias pareciam que estavam completamente perdidas, já nem sabiam que mesas estavam a servir, e as justificações apresentadas para o problema que surgiu foram completamente fora de sentido, o que mostra a tremenda falta de organização deste estabelecimento visto que não éramos os únicos com este problema, ja que o casal ao nosso lado estava a reclamar do mesmo....