Prova no Espeto — Restaurant in Arcos de Valdevez

Reservamos para comer el día antes, éramos 6, nos dieron mesa para las 14, llegamos a las 13,50 y nos sentaron inmediatamente pero nos tomaron nota del pedido a las 14,30 aprox. trajeron la comida a las 15,20, según nos dijeron tenían un evento y un castillo hinchable para los niños que hacía saltar el automático y les dejaba el horno sin funcionar, pedimos 5 bacalao da casa y un cabrito al horno, el cabrito insípido y frío, y el bacalao la verdad es que no parecía recién hecho, más bien recalentado, las patatas que acompañaban los platos parecían de bolsa y el cabrito venía con verduras que estaban agrias, hay que decir que tenían el local lleno y que nos camareros corrían para atender, a mi juicio habían cogido demasiada gente para la cocina que tienen y no daban a basto, lo mejor las cervezas que estaban bien frías. Una mesa de al lado pidió hoja de reclamaciones ya que por la tardanza en llegar los platos de comida decidieron irse y no pagar los platos que no habían llegado, una de las personas engardadas del local salió y discutio a gritos con ellos, creo que no son formas de tratar a los clientes, imagino que razonando se hubiera podido arreglar mejor, desde luego la imagen que dieron fue penosa, en resumen no me vuelven a ver por allí y no lo recomiendo, una pena porque cada verñz que voy a Portugal (y suelo ir bastante) suelo quedar encantado.

Nosotros no fuimos los que pusimos la hoja de reclamaciones, somos clientes diferentes y nada tenemos que ver con ellos, quiero aclarar esto porque por la contestación que ha dado el restaurante creo que estan...

Prato do dia =Simpatia Sobremesa=profissionalismo + carinho com um toque de disponibilidade total perante todos os clientes. Gostei muito ‐‐---------------------------------------------- A anterior avaliação foi feita há 11 meses atrás. Hoje dia 9 de junho de 2024 voltei lá. Estou mesmo arrependido. Comida de certeza já cozinhada no dia anterior, péssimo aspecto e terrível confecção. A carne acho que foi aproveitada de uns sapatos velhos de tão seca e mau gosto que ficou inteirinha no prato. O que deveria ser um ovo estrelado, parecia ter sido atropelado, as batatas foram de certeza absoluta fritas no dia anterior, a salada foi cortada de má vontade pois mais parecia uma verdura para dar às galinhas. O funcionário deveria fazer um curso de atendimento ao cliente pois apercebeu-se do mal estar na mesa e continuou tal como começou, mal. Não existe carta de vinhos mas sim um resquício de uma lista de mercearia. Lamento este desabafo mas pagar 75 euros por 4 pratos péssimos foi degradante e sem o mínimo de profissionalismo perante o cliente. Não gastem mais dinheiro em publicidade na rádio pois é mal empregue. Por mim, não existe o anterior estilo cativante, características das senhoras que nos serviam e como tal, nota 0. É mal empregado o espaço...

Agréablement surprise. Resto très simple mais symoa. Plats très diversifiés. Equipe jeune et dynamique. Dans l’ensemble plat assez copieux et bien cuisinés. Francesinha pas grasse du tout. Poulpe tendre et plat de morue très correct. Ne pousse pas à la consommation. Pour le plat du jour le service est ultra rapide!!! Très bon emplacement. Et stationnement facile. Je recommande ce resto pour un bon repas...