Espelho d'Água — Restaurant in Beja

Fui ao restaurante Espelho de Água com grandes expectativas, mas a experiência foi completamente decepcionante. O atendimento foi, no mínimo, desrespeitoso. A empregada de mesa parecia estar com pressa de nos despachar, virando as costas antes mesmo de terminarmos de fazer o pedido. Não houve qualquer tentativa de cordialidade ou atenção, algo essencial em qualquer estabelecimento.

Além disso, a confusão com a lista de sobremesas foi frustrante. Após escolher uma sobremesa que constava no menu, fomos informados de que não estava disponível e ela virou as costa sem esperar escolhermos outra. Pedimos a conta e saímos sem sobremesa e café e mesmo vendo o nosso desconforto ela nem se quer pediu desculpa.Se não têm o item, por que deixá-lo na lista? Essa falta de organização e clareza só contribuiu para a má impressão.

Infelizmente, o Espelho de Água deixou muito a desejar. Atendimento rude e desorganização não combinam com um restaurante que, teoricamente, deveria proporcionar uma boa experiência aos clientes. Definitivamente, não voltarei e não recomendo, além da carne vir fria para mesa .. ATENÇÃO Devido a sua falta de respeito a resposta me dei ao trabalho de editar aqui .

Caro Sr. Jorge Loução,

Infelizmente, o relato que o senhor apresenta não corresponde à experiência que tivemos. A atendente não nos deu qualquer atenção ou tempo para escolher outra sobremesa, mas sim virou as costas abruptamente, sem uma explicação ou cortesia mínima. Além disso, é lamentável que a sua resposta venha acompanhada de uma insinuação desrespeitosa sobre “quem não merece o esforço”.

É importante lembrar que os clientes que escolhem o seu restaurante são os mesmos que contribuem para o sustento da equipe e da sua casa. Uma postura respeitosa e atenciosa, especialmente em situações de insatisfação, deveria ser a prioridade de qualquer gestor que preza pelo bom atendimento. Se o senhor, enquanto gerente, realmente estivesse presente, teria sido mais adequado se retratar pessoalmente no momento. Respostas como essa, na plataforma pública, apenas demonstram falta de respeito pelo cliente e pela experiência relatada.

Espero que isso sirva como uma oportunidade para rever práticas e melhorar a qualidade do atendimento, para que outros não passem por algo semelhante. Pelo visto vendo os relatos não sou a única a dizer tal coisa . Infelizmente contra factos não existem argumentos. Sem dizer que no momento da conta não pede o contribuinte. Tivemos que pedir para colocar na fatura . A comida chega fria na...

Pretty good. The site is interesting, the architecture brutalist, but an unusual example, and you have a great view over the lake. Food was competent, imiganative and pretty tasty. Staff friendly, and it was full enough for a buzz, not full enough to fight over a table. Bill was reasonable, around fifty euros for two. I dithered over four of five stars, four and a half...

Uma otima experiencia gastronómica do distrito de Beja. Um valente bife de novilho em tábua com manteiga de alho e rodela de limão caprichado com umas tradicionais migas com espinafres com batata frita. Como especialidade do chefe foi um magret de pato envolvido em molho de frutos vermelhos e chocolate acompanhado com um belissimo e apurado pure de alho francês e guarnição de cenoura e beterraba raladas. Duas fantásticas sobremesas: uma fatia de sericaia com ameixa e um creme brûlée. Para a bebida foi uma sangria de espumante.

Staff 5 estrelas. Preço final para duas pessoas está substancialmente mais barato do que estava à uns meses atrás, nem podia ser diferente pois o poder de compra dos portugueses neste momento é baixissimo. Aconselho e irei voltar com...