Pizzaria Pizza Braga — Restaurant in Braga

O recheio da pizza é bom e realmente lembra o Brasil, mas tive um problema com minha pizza e infelizmente não retorno a ser cliente. Pedi borda recheada de catupiry, ela veio praticamente vazia e ao reclamar no balcão a desculpa foi de que o recheio derreteu e escorreu ao fatiar a pizza, mas eu realmente não senti catupiry e a borda estava oca por dentro. Paguei 4.50€ pela borda e não recebi pelo que paguei, ficou a desejar e não valeu a experiência

A resposta da minha avaliação foi o cúmulo e por isso estou aqui para editar e diminuir a nota!! Me acusaram de agir de má fé e afirmaram que era mentira e que eu estava fazendo isso pq sou concorrente!? Eu realmente achei o sabor da pizza bom, mas a borda FICOU MUITO A DESEJAR e eu como cliente tenho direito de fazer a minha crítica. Se tivessem se retratado e no mínimo pedido desculpa no momento correto (que foi quando reclamei educadamente no balcão) eu voltaria mais vezes. Mas ao ser colocado meu caráter em dúvida quem agiu de má fé foram vocês!

O gerente me respondeu no instagram e me deu o reembolso da borda, além de dizer que está fora de Portugal e o funcionário que respondeu a essa avaliação já foi acionado. Erros acontecem sim, mas me apontar como mentirosa...

Great pizza restaurant. One of the best, if not the best in Braga. Friendly service, pleasant atmosphere, extensive menu with lot's of choices. We visited this place a couple of times this year. What we like is that you can combine different pizzas. So, instead of ordering one 'whole' pizza, you can for example order two...

Nesta segunda de carnaval o atendente me pareceu um pouco com pressa de fechar e ir aproveitar seu Carnaval. Nada contra, normal, a não ser pelo fato de ter sido tão apressado que a pizza chegou com a massa crua. Bordas assadas, ok, mas a parte de baixo estava totalmente crua.

Já pedi e sei da qualidade, mas infelizmente essa vez por falta de profissionalismo ou vontade imensa de aproveitar a festividade, não mantiveram o Padrão.

RESPOSTA AO SEU ARGUMENTO:

3 dias depois sim! Tendo em vista que 21h50 quando recebi o pedido, já não atendiam mais o telefone. Terça feira vocês fecham, então hoje, QUARTA FEIRA, (1 dia útil após o pedido na sua pizzaria).

Lendo os comentários abaixo vejo que sempre vocês tem essa posição agressiva/questionadora e até mesmo insinuando a má fé dos clientes/ex-clientes.

Por fim, DECEPCIONANTE. Evito ter qualquer tipo de relação com estabelecimentos com essa ética ou melhor, falta...