Panorama Beach Club — Restaurant in Cascais

Ontem, dia 16/05/2025, tive uma experiência muito estranha e extremamente desagradável neste estabelecimento, algo que nunca me tinha acontecido antes. Num dia quente, perto da praia, e depois de ter chegado de bicicleta, entrei vestido com uma t-shirt cavada — algo perfeitamente adequado para o contexto de um “beach club” que este espaço pretende ser.

Após me sentar numa zona junto à entrada do restaurante, extremamente quente e semelhante a uma tenda de circo, sem qualquer ar condicionado, pedi uma bebida. Já tinha bebido metade da mesma e estava ali há já cerca de 15-20 minutos, quando o empregado, visivelmente desconfortável, veio até mim. Ele explicou que o patrão lhe tinha pedido para perguntar se eu tinha algo mais para vestir, como uma camisa ou outra peça de roupa. Para piorar, ainda me perguntou se eu era português, o que tornou a situação ainda mais desconfortável e constrangedora.

Na entrada do espaço, não havia qualquer indicação de dress code, o que me leva a acreditar que esta situação foi uma questão de implicância pessoal. Na minha opinião, esta abordagem revelou uma falta de tolerância evidente e uma incapacidade de lidar com a individualidade dos clientes. Importa referir que o espaço estava vazio, e eu nem sequer me encontrava no restaurante propriamente dito.

Além disso, considero de muito mau gosto e extremamente pouco profissional que o patrão/chefe não tenha tido a coragem de me abordar diretamente, optando por enviar o empregado para transmitir a mensagem, o que demonstra falta de respeito e postura.

Deixo uma sugestão ao responsável: nos dias de hoje, para se ter sucesso, é fundamental estar grato por cada cliente que escolhe gastar o seu dinheiro no seu estabelecimento comercial. O mais importante é respeitar os clientes.

Quanto a mim, o meu dinheiro será gasto noutro sítio, onde o respeito e a cordialidade...

A special occasion requires a special place, and Restaurant Panorama delivers it. A great atmosphere with a view to Guincho and friendly staff that will make sure everything is going as planned.

The fried "pastel" Codfish as entrance were very tasteful, The "Arroz de Peixe e Gambas" was delicious, but the hero was the "Gambas à Guillo".

The desserts were a nice complement to end a...

Service has been slower than we expected. When complained, maybe due to English speaking, waiters were careless.

The fish was nice however salads were not fresh. Even though we did not eat, nobody asked why we didn’t eat. It shows they are not very eager to take any feedback from the customer. They did not even care why we did not...