A Paloma — Restaurant in Elvas

Decidí contratar con ellos la tarta de mi boda, hicimos la prueba y todo perfecto. Llega el día, se va a buscar la tarta, en principio me dijeron que costaría unos 100 € (ya habíamos una entrada de 50) y al recogerla en realidad eran 120€ (me extraño, pero no le di más importancia).

En el momento de partir MI TARTA DE BODA me doy cuenta que los sabores que habíamos elegido en la prueba no tienen nada que ver, llama mi marido a la pastelería y se lo comenta y en lugar de disculparse y ofrecernos alguna solución nos dicen que si queremos que nos devuelvan el dinero que le preparemos una tarta nosotros a ellos, harta de que se rían de nosotros (tras una hora discutiendo con ellos) les digo que quiero o mi tarta o mi dinero y me dicen que o se la llevo o no me devolverían nada, y me obligan a abandonar mi boda y presentarme vestida de novia a devolver mi tarta.

Para colmo, me dicen que para ellos hubiese sido mejor tener al menos una tarta equivocada a no tener ninguna tarta. Una tarta que estaba hecha de almendra y yema de huevo, siendo parte de los invitados alérgicos a los frutos secos e intolerantes al huevo (y cómo la hicieron de almendra pesaba más y era más cara). Y NO SE DISCULPARON SIQUIERA.

Desde entonces no he vuelto a pisar la pastelería y ni pienso volver, ya me arruinaron parte del día mas especial de mi vida, no vuelvo a poner un pie allí.

PD. Si A Paloma lee esta reseña, acordaros del que el 26 de junio de 2021 arruinasteis una boda....

En hora después de comer, entramos mi familia (5), no hay cliente en "mostrador de pedir", por lo que como la última vez, QUE NOS DIJERON QUE NO HACIA FALTA, no cogemos número, estamos solos, una dependienta está hablando con alguien que no es cliente en un lateral, nos esperamos, acaba de hablar y se va dentro, no nos mira ni al pasar por delante. Un cliente toma café de pie en la mampara lateral hablando con la señora de dentro que tampoco nos hace caso, ocupamos los 5 todo el mostrador, otra dependienta se mueve detrás del mostrador delante nuestra sin mirarnos, se va a caja mientras habla con la señora de la mampara lateral, entran dos clientes que cogen número, SEGUIMOS CON MÁXIMO RESPETO Y CON SUMA PACIENCIA SIN DECIR NADA, al momento esa depedienta pulsa el número siguiente sin mirarnos a nosotros en ningún momento ni siquiera cuando intenté hablar con ella, se pone a atender a la chica ya con número que entró un rato después de nosotros, NO ENTENDÍA NADA, después de la larga espera SOLOS EN LA TIENDA y pasa eso por lo que DECIDÍ IRNOS DE ALLÍ, INDIGNANTE. La vez anterior que estuvimos también tardaron sin tener apenas nadie y con un cierto trato prepotente desde mi punto de vista. NO ME MERECE DEGUSTAR ESOS RICOS DULCES TENIENDO ESE TRATO DENIGRANTE, NO VOLVERÉ PROBABLEMENTE NUNCA MÁS. MUY MUY MUY...

Sou colombiano e sempre que visito Portugal costumava ir a esta cafeteria. No entanto, hoje foi uma experiência lamentável devido ao tratamento recebido pelos empregados. Sempre compro sobremesas e café, mas hoje não havia mesas disponíveis na esplanada, por isso fui para outra área. Nesse momento, uma rapariga saiu e, a gritar, disse-me que não deveria estar ali e que tinha de levar a bandeja. Mais tarde, outra funcionária começou a fazer sinais de maneira desrespeitosa, como se eu não entendesse a sua língua, o que achei muito grosseiro. Tinha uma excelente opinião sobre este café, mas hoje fiquei muito desapontado. É uma pena, porque com um trato mais educado e cordial, estes mal-entendidos poderiam ter sido evitados. Não custava nada chegar-se à mesa de forma amigável e explicar as coisas, em...