Telepizza Espinho — Restaurant in Espinho

Dou uma estrela porque não da para dar menos...sou cliente ha muito tempo e todas as vezes com atrasos alguns com uma hora. Ontem pela 1vez depois do atraso ligaram me avisar ate ai agradeçi. Só não agradeço eu ter dois filhos encomendar uma pizza para eles, frizar no pedido para não vir queimada e ontem parecia sola de sapato ate colava na caixa ao retirar dura que nem os meninos conseguiram trincar queimada. Tudo do pior. Tentei ligar não atenderam tirei fotos à pizza e mandei a seguinte SMS para o NR 91 da telepizza"Boa noite recebi a o pedido a cerca de 5/6mints depois de ser informada do atraso. Coloquei nas observações do pedido a pizza PF não muito queimada pois a pizza ta tao ressequida que ate colou à caixa. Já não é a primeira reclamação da minha parte.. realmente as pessoas tentam ter bom senso e ser compreensíveis mas cada vez sou mais Mal servida.dou sempre ou quase sempre grojeta para tentar ser vem servida mas não adianta.. As partes de pão da pizza nem se conseguem comer...o resto é autentica borracha queimada. É de lamentar... Terei de voltar de novo para a pizza hut... Tentei ligar mas não me atendem.boa noite...1pizza para o lixo direitinha..." a expor a situação tenho fotos do estado da pizza que provam que foi para o lixo pois era incomestivel pois nem o recheio nem o triste fiambre foi comestível...dou ou tento sempre dar grojeta mts vezes de 1€ ou mais porque infelizmente sei o que é andar a trabalhar debaixo de chuva mas sinceramente nunca mas nunca mais. Nem o telefonema retribuiram nem desculpas..lastimável da parte...

Sempre que mandei vir pizzas desta Telepizza, tive algum tipo de problema. Ou vinha tudo queimado, ou cruo, ou com mais massa do que recheio … Há uns meses mandei vir uma pizza em que a carne picada estava totalmente crua, liguei a reclamar, e disseram que iam entregar uma nova pizza. Passado um bocado ligaram-me novamente a fazer um monte de perguntas e a exigir foto da pizza, ou não enviariam a nova. Eu disse que a pizza já estava no lixo e queriam que eu pegasse nela, mete-se num saco, e lhes enviasse para confirmarem que realmente estava mal confessionada. Claro que eu ia mexer no lixo, para tirar uma pizza toda desfeita e já sem metade do recheio, para ter uma pizza nova… Obviamente que não!! Nesse dia acabei por ter que cozinhar as 22h. Ridículo !!! Hoje mandei vir um menu Telebox que na aplicação diz custar 8,95€ mas na realidade acabei por pagar 11,95€. Não consegui uma explicação, nem da parte da aplicação, nem da parte do rapaz que fez a entrega que pelo que me disse trabalha a pouco tempo mas já reparou que aos fins de semana este tipo de menu é sempre mais caro. Obviamente o rapaz não tem culpa, mas se soubessem dar uma devida formação, ele também me saberia responder á minha questão. Péssimo atendimento, comida sempre em mau estado ! Não...

Fiz um pedido para entrega em domicílio, agendado e tudo correu bem através do site. Chega a hora da marcação e não há pedido. Recebi indicação que seria entregue pela glovo, até aqui ok. Após meia hora de atraso consigo entender que o estafeta esteve imenso tempo na morada errada, não me dizia nada nem falava português. Se não fosse outra pessoa a me auxiliar no contacto não ia receber o pedido. Ligo para a telepizza a explicar-nos sucedido, e a resposta ė a seguinte "se não fosse assim, ia ter que esperar 2h". Por acaso não ia porque eu ainda decido quando faço um pedido ou não, mediante as condições. Mas lamento o mau atendimento telefônico da telepizza de Espinho. Só consigo constatar que cada vez mais há pessoas que não sabem trabalhar no...