CallDops - Calor & Tempero — Restaurant in Lisbon

Já tinha visitado o restaurante anteriormente e tinha gostado, por isso decidi voltar com a minha esposa. Fiz uma reserva pelo TheFork, e pedimos dois lanches e uma água, deixámos claro que não queríamos bebidas, porque estamos a evitar refrigerantes. Logo, não existe razão para cobrarem dois combos.

Recebemos apenas os hambúrgueres e as batatas, e pedimos uma água à parte. No final, foi cobrado o valor cheio dos dois combos, como se as bebidas tivessem sido servidas, e a água da torneira ainda foi cobrada à parte.

O desconto de 30% do TheFork foi aplicado apenas em parte da refeição (aparentemente só nos hambúrgueres), mas mesmo assim pagámos por bebidas que nunca foram servidas nem substituídas.

Só percebi o erro ao sair. Quando a esposa voltou para questionar, a funcionária disse que “o desconto não inclui bebidas”, o que não faz sentido algum, já que elas nem sequer apareceram à mesa. Isso não é erro: é cobrança indevida e falta de ética.

Uma pena. Ia com um amigo na sexta-feira pelo TheFork e até tinha reunido um grupo para experimentar a feijoada. Não voltamos mais.

Outro ponto: a batata estava excessivamente oleosa, e foi servida água da torneira como se fosse um favor — mas ainda assim foi cobrada.

Errar na comida é uma coisa. Agir de má fé é outra. Isso não tem volta. E sinceramente, eu não ligo por perder €5 ou €10. Quem deveria se preocupar é quem gere um restaurante e perde dezenas de clientes por avaliações como esta.

Deve ser por isso que continuo a preferir os restaurantes portugueses. Mesmo que muitos não nos tratem da melhor forma, pelas razões óbvias, é raro ver esse tipo de desonestidade direta.

Fiquem tranquilos que irei entrar em contacto com o TheFork e enviar a...

Comprei um cupom pelo TheFork e, ao fazer o pedido, informei que queria apenas um X-salada. A atendente perguntou qual seria a bebida, e respondi que queria só o lanche. Meu parceiro também pediu apenas o lanche e uma água. No menu do estabelecimento havia a opção de somente o lanche ou menu, não estava descrito o que incluía o menu.

Quando os pedidos chegaram, vieram os lanches, uma garrafa de água uma porção de batata em cada lanche, que por sinal estavam bastante oleosas. Quando fomos pagar a conta pagamos pelo valor do menu completo e ainda cobraram pela água, que era de torneira e por lei, não pode ser cobrado....

Olá, moradores de Benfica e arredores! Minha filha e eu estivemos neste domingo almoçando no CallDops. Devo dizer que saímos muito satisfeitas e com o gostinho de "quero mais". Comida muito saborosa, feita com capricho e cuidado. Porções do Brasil que nos trouxeram o sabor da comidinha de nosso país e nos fizeram aliviar a saudade. Fomos atendidas muito carinhosamente pela Luana, que nos colocou a par de todo o cardápio. Muita variedade, preços acessíveis; trabalham com The Fork. Estão há pouco tempo em funcionamento. Recomendo! Vale a...