PANS & COMPANY - IKEA Loulé — Restaurant in Loulé

Fiz um pedido e pagamento on-line, quando os funcionários receberam a informação no programa comentaram entre si quem tinha realizado o pedido. Verificando que avia sido on-line fizeram uma cara estranha e começaram a comentar entre si. Quando verificaram que era eu o dono do pedido disseram “não temos batata palha. Pediu um cachorro não foi?” Deram-me a opção de colocar queijo sem pedir desculpas sequer. Entregaram-me o pedido com cara de desprezo, agradeci e nem uma palavra ouvi. Quando fui levantar o café dirigiram-se logo para a máquina sem perguntar sequer o que pretendia, entregaram o café, voltei a agradecer e mais uma vez o silêncio constou, por parte da mesma funcionária que me havia entregado o pedido anterior. Existe falta de formação pelo menos para estas pessoas. Para além do sucedido, já numa experiência anterior, apresentam promoções em portais, quando se chega à caixa dizem “devem de se ter enganado a inserir isso, não temos...

As funcionárias que estão no atendimento ao público precisam de mais formação. Pedi uma salada e as indicações da funcionária para dentro foram: "Já disse que não é para engrandar muito. " Depois tive que voltar pois não puseram no tabuleiro a saqueta com o molho. A funcionária disse-me: " Você deve ter saído rápido e não deu tempo para pôr a saqueta." -" Sim, sim, a culpa foi com certeza...

Normalmente tenho experiências ok, mas hoje os funcionários foram rudes e mal-educados, como se eu tivesse a obrigação de saber como funciona o programa de caixa deles. Um obrigado ou boa tarde também não fica mal, poderiam...