Blue Jeans Hamburgueria & Bar — Restaurant in Oeiras

Located in lovely historic Paço de Arcos, I have been to Blue Jeans Restaurant many times over the years and I can't recommend this place for the 3 reasons below. That said, it is the only place to get a "burger" in Paço de Arcos and has a fantastic location. This review hurts me because I live here and want to see local restaurants thrive. I wanted it to work... I really did.

1.) THE STAFF: Even when the restaurant is not busy, the staff are unattentive and not friendly. 2.) SUBSTITUTIONS: They absolutely DO NOT want to make any substitutions to the menu. For example, the "Vegetariano'' burger is not a traditional burger. Requesting to substitute the veggie patty on the traditional burger (even at additional cost) is a VERY BIG deal. At first the waitress said "no". Surprised and intrigued, I asked "porquê?" She then walked away and talked with the staff for a while and then had to ask the chef. They did eventually accommodate the request but the waitress made it very clear that nobody was happy about it. To be clear, I was super nice about the whole thing although it was probably crazy to eat the burger after that... right? Thinking it was just the waitress, we made the request months later for someone else and the staff refused. QUALITY: On 2 different occasions, we've had guests staying at the nearby hotel eat at Blue Jeans and tell us that they didn't feel well afterwards.

Feedback to the owner: Make service a priority, accommodate reasonable requests and make sure the food is being handled in a...

Sugiro que fujam antes de entrar.

Ás 21 e 30 tentei sentar-me na esplanada onde existiam várias mesas livres. A duas mesas de distância uma funcionária inicia movimentos de cabeça tentando, presumi posteriormente que desistisse de tentar jantar. Posteriormente levanta a mesa deixando um prato , presumo com restos de hambúrguer, Talvez a indicação de que seria este o meu jantar. A mesa não foi limpa. Ah a indicação da funcionária cuja cabeça apresentava movimentos quiça de mata moscas, visando afugentar possíveis clientes , foi de que não era desejável que tentasse jantar, segundo a mesma, diversas mesas aguardavam ser servidas, apesar de existirem várias vagas. Duas mesas foram posteriormente ocupadas, sendo que outra funcionária as limpou e finalmente passou um pano o "multifacetado e polivalente" na minha mesa e retirou os restos dos clientes anteriores, presumo. Algo me induziu a questionar esta funcionária se o meu pedido tinha sido feito, de imediato, sem nada consultar e de forma jocosa, respondeu, não existir qualquer pedido, perguntou-me então se pretendia beber algo, ora desde o primeiro momento e sem sequer consultar a lista pedira uma imperial e um hambúrguer blue jeans, sim não era a minha primeira vez neste estabelecimento, mas a ultima seguramente. Á questão se o pedido tinha sido feito, esta funcionária tranquila e jocosamente respondeu, não, foi uma distração... que conhecia e escolheu atender, quem chegou posteriormente. Sendo que todas as mesas ocupadas posteriormente, tinham sido atendidas, pedi o livro de reclamações , aguardei , aguardei e levantei-me, surge então uma funcionária que, se afirma gerente , afirma que o meu pedido tinha sido feito, aguardava entrada porque, a cozinha fechara ás 21.30 , atendendo a que a " Chapa" tem que responder ás várias plataformas de entregas uma sala interior e uma explanada , estes dois espaços têm, segundo a gerente, duas funcionárias O tal livro de reclamações nunca me foi facultado, sem questão, pode resolver-se de forma mais tranquila. Perante a palavra da " gerente" continuei aguardando até me certificar que todas as mesas ocupadas posteriormente, foram servidas.

Tiveram oportunidade, deveras evidente ,de corrigir o que quer ...escolheram não o fazer.

Não sei qual é a forma de seleção de quem pode comer neste espaço.

Pelo que, sugiro , não arrisquem.

Acresce a tudo isto que tenho diabetes tipo um, com perfusão continua de insulina, não me parece que este espaço ou qualquer outro, tenha o direito de me causar problemas de saúde.

Tendo desistido uma hora depois , apesar de me encontrar numa excelente área gastronómica já não consegui comer em lado nenhum.

Quando pretenderem brincar com alguém, talvez seja preferível equacionar que o outro , no caso cliente , tem a sua circunstancia e idade não compatível com faltas de respeito bem como ausência de nariz de palhaço.

Obviamente existe livro de reclamações online .

Ah engraçado a tal cliente , não é que é ,local Guide, há vários anos.

Esta é uma zona turística e histórica que belo cartão de visita.

A única coisa disponível, abundantemente neste espaço, insetos com, azinhas negras, talvez porque a esplanada está encostada...

Para começar eu gostaria de dizer que a nossa ordem demorou por volta de 1h, e nós só recebemos a comida às 15h, para quem comeu o pequeno almoço às 9h eu estava esfomeada. A comida em si era muito boa, desde o pão de sementes ligeiramente tostando na base até ao bacon salgado e ao próprio hambúrguer meio feito. Quanto à comida eu não apreciei as batatas fritas, a maioria era estaladiça mas havia algumas moles e a havia muitas coladas umas às outras o que dificultava o comer do delicioso molho das batatas. Para a sobremesa eu comi uma manga muito madura. O estabelecimento é agradável, tem uma vibe dos anos 60, 70 e 80. O volume da música é confortável, a música em si é bastante boa mas um bocadinho repetitiva, tem remixes de músicas clássicas da época em questão. A única coisa menos simpática á cerca do estabelecimento são as cadeiras, algumas têm um ar muito confortável mas infelizmente eu sentei me numa cadeira dura e desconfortável. Uma coisa que me preocupou um pouco foi a higiene, visto que a comida vinha em pratos de madeira. Dava para ver a madeira a desfazer se no prato onde vinha o hambúrguer. Para finalizar eu não tenho a certeza se recomendaria este restaurante. Eu definitivamente já comi melhores hambúrgueres, mas o local ao pé do rio e os preços acessíveis tendo em conta esta zona da cidade compensa. Eu acho que se voltasse aqui eu comia alguma coisa antes de vir, por causa do tempo de espera.

Translation by Google translate:

To start I would like to say that our order took around 1 hour , and we only received food at 3 pm, for those who ate breakfast at 9 am I was hungry. The food itself was very good, from the lightly toasted seed bread to the salted bacon and the half-cooked hamburger. As for the food, I didn't like the French fries, most were crispy but there were a few soft and there were many glued together, which made it difficult to eat the delicious potato sauce. For dessert I ate a very ripe mango. The establishment is pleasant, with a vibe from the 60s, 70s and 80s. The volume of the music is comfortable, the music itself is quite good but a little repetitive, it has remixes of classic songs from the period in question. The only thing less friendly about the establishment are the chairs, some of them look very comfortable but unfortunately I sat in a hard and uncomfortable chair. One thing that worried me a little was hygiene, since the food came in wooden dishes. You could see the wood falling apart on the plate where the hamburger was coming from. Finally, I'm not sure if I would recommend this restaurant. I have definitely eaten better burgers, but the location by the river and the affordable prices taking into account this area of ​​the city pays off. I think if I came back here I would eat something before I came, because of the...