Restaurante Caravela d'Ouro — Restaurant in Oeiras

I've known the restaurant from some years. Unfortunately every year my company (through sponsors) does a meeting dinner in Caravela.

The service, the food, the (mix) wine and (dead) beer are simply awful. This year we had a 2h30 dinner. They served very fast and not even invite the clients to leave, just take stuff from the tables and start cleaning (being and replying in a rude way) even if you are sitting at the table. I also had the awfully experience of knowing the restaurant responsible, again a big awful disrespectful man.

I don't know the restaurant as a single client or a small group (table) client, but i don't even want to know.

And usually I don't do this type of comments (one star or so depreciative) but this restaurant/staff exceeds the limits of my patience.

I am sorry I don't even...

Other yelp reviews plus the fact that I love Ceviché led me to this place while on holiday in Lisbon. Let me tell you this place does not disappoint. I had the shrimp gazpacho and the pure Ceviché, which were both excellent. The silky sweet potato mousse in the Ceviché were a wonderful textural and taste sensation. I also had the quinoa brûlée with guava foam dessert, and while not my favorite thing I ate here, it was also innovative and...

Falta de ética absurda do gerente. A minha mãe chegou no restaurante às 13h consumiu e perguntou a que horas a cozinha fechava. Disseram 4 vezes que fechava às 16h. Chegámos 3 pessoas às 15h05 e fomos fazer o pedido às 15h19. O gerente disse que a cozinha estava fechada. A empregada disse que realmente nos tinha dito que fechava às 16h e que iria confirmar com a cozinha se ainda daria ao que o gerente disse: não, está fechado. Nem me passaria pela cabeça fazer esta crítica se tivéssemos chegado às 15h50 ou perto da hora de fecho no entanto confirmamos que não seria problema fazermos o pedido antes das 16h, a tentativa de pedido foi feito às 15h19. De forma alguma foi pedido desculpas, estávamos a pedir pregos e salada de polvo. O livro de reclamações foi pedido e o Sr Jorge Lopes disse que ia buscar o livro. Convenientemente estava a demorar imenso e a minha mãe disse que então esperaria na esplanada pelo livro. 5 minutos depois dela se ter sentado trancaram as portas e disseram que estavam fechados. Tentei bater em 2 portas diferentes e não às abriram para mim mas abriram para outra senhora e com isto pedi para saber o nome do gerente e relembre a situação. Em 2 minutos o sr me trouxe o livro de reclamações. Importante informar ou não que eu tenho um sotaque português perfeito enquanto a minha mãe tem um...