Transmontano — Restaurant in Oeiras

Very, very funny that the only negative reviews for this place say “the owner is mean to me”

I have only been treated like a king here!

Great food too. Cozido great, porco alentejano great and the cabidela is my favorite. As good as it gets.

Atmosphere and service are great too, a classic mid-range old school Portuguese...

🚨 Reclamação por Atendimento Rude e Cobrança Abusiva pelo próprio DONO‼️‼️‼️

Meu grupo de seis pessoas visitou o vosso estabelecimento e vivenciámos uma situação vergonhosa e inaceitável, que gostaríamos de relatar formalmente:

Cobrança Indevida: Foi-nos apresentada uma conta com valores superiores aos divulgados no menu seriam 12 euros o menu, ele nos cobrou 25 por Pessoa, Quando questionámos a diferença, o proprietário justificou que os preços eram mais altos para "não clientes frequentes". Meus amigos já haviam frequentado outras vezes por isso a escolha desse estabelecimento. Conhecemos muitos restaurantes e nenhum nunca agiu de tal forma. Esta prática é enganosa e abusiva, violando o direito do consumidor a transparência nos preços.

O dono do restaurante foi extremamente rude e desrespeitoso, recusando-se a resolver a situação de forma civilizada. Além do prejuízo financeiro, a experiência foi humilhante. Não recomendaremos o restaurante e partilharemos o ocorrido em plataformas...

Não há outra forma de expressar isto e pode ser confirmado em muitos dos comentários e críticas, o dono é a verdadeira besta! A um restaurante em que a comida não é excelente mas em que somos bem atendidos e nos sentimos bem, todos voltamos. A um restaurante de excelente comida mas onde não somos bem atendidos ninguém quer voltar. A evitar, se não quiser ficar com o dia estragado e memória de uma péssima refeição! Para uma excelente cabidela e serviço, é ir ao...