Mar & Mar Restaurante — Restaurant in Olhão

Evitar a todo o custo – uma verdadeira vergonha.

Hoje fomos almoçar ao Mar & Mar, na Fuzeta, com vontade de desfrutar de uma refeição simples e típica: umas sardinhas e lulas à Algarvia. O que recebemos foi uma lição de como NÃO se deve tratar clientes.

Depois de esperarmos mais de uma hora, fomos informados, com a maior das leviandades, que se tinham esquecido do nosso pedido. Durante essa hora, também já tinham demorado imenso a trazer algo tão básico como as bebidas, o pão e as azeitonas – o chamado “couvert”, que ainda por cima foi mal servido e cobrado a 2,50€. Um insulto.

A gota de água foi quando a mesa ao nosso lado, que chegou e pediu muito depois de nós, foi servida sem qualquer problema. Foi aí que decidimos sair – sem comer, obviamente – e ainda com o incómodo de pagar 7€ por um copo de vinho verde à pressão, uma água das pedras e o tal couvert miserável.

Para terminar em beleza, ainda tentaram não passar fatura com contribuinte, algo que só foi feito depois de insistirmos.

Saímos com fome, frustrados e bastante irritados. O serviço é desorganizado, o atendimento desinteressado e a gestão claramente incompetente. Numa zona com tantas boas opções, este restaurante não merece a visita de ninguém.

Avoid at all costs – an absolute disgrace.

Today we went to Mar & Mar in Fuzeta for lunch, hoping to enjoy a simple, traditional meal: some sardines and Algarve-style squid. What we got was a lesson in how NOT to treat customers.

After waiting for over an hour, we were casually informed that they had forgotten our order. Even before that, it had already taken them far too long to bring the drinks, bread and olives – the so-called “couvert”, which was poorly served and charged at €2.50. A joke.

The final straw came when the table next to us, who had arrived and ordered long after us, was served without issue. That’s when we decided to leave – without eating, obviously – and still had to pay €7 for a glass of cheap draught vinho verde, a sparkling water, and that sorry excuse for a couvert.

To make matters worse, they initially refused to issue an invoice with a tax number, only doing so after we insisted.

We left hungry, frustrated and thoroughly annoyed. The service is disorganised, the staff indifferent, and the management clearly incompetent. In an area with so many great options, this restaurant doesn’t deserve...

The food itself was good. But... after waiting 40 minutes, we were told that one dish was out and that two dishes had apparently been forgotten. So only one dish was served after about 50 minutes, and the other three were served after a total of 1.5 hours. Poor service and no accommodating attitude after...

Comment dire...... serveur sympa mais très bizarre.... court partout, se trompe dans les commandes et brasse du vent.Nous sommes arrivés vers 21hr et avons eu une table de suite. De même pour les plats peu d’attente. Nous avons pris des sardines , malheureusement mal vidées et pas assez grillées. Peu copieux...Déception. Ma fille a prit une dorade, vraiment petite et sa copine du saumon bien servi mais trop cuit. Plats accompagnés de 2 petites pomme de terre à l’eau et un bol de salade de tomate. Nous n’avons donc pas pris de dessert... Pause pipi oblige et là.... au secours.... plats entassés de toutes part... les toilettes sont dans la cuisine ou non... la cuisine a empiété au niveau des toilettes... La cuisinière serveuse , je ne sais pas trop m’a rendu la monnaie sur le comptoir dégueulasse , j’ai ramassé mes pièces qui étaient pleines d’huile. Nous venons de rentrer...