No Carvão Ponta Delgada — Restaurant in Ponta Delgada

Bom, como aqui só posso classificar este "restaurante" com o mínimo de uma estrela, assim será, pois nem uma estrela era merecido.. A minha experiência foi péssima, cheguei ao dito restaurante com a minha família e já havia algumas pessoas à espera do seu pedido, como num restaurante normal não liguei e pedi para me sentar, até aí tudo bem o atendimento foi normal, fiz o meu pedido, duas costeletas de novilho e pão de alho para entrada, aguardei cerca de 30m até que a minha esposa se levantou e foi até ao balcão questionar sobre as entradas, visto que tínhamos um criança com fome e 30m para uma entrada não é admissível, passado mais 15 minutos, foi então servido a "entrada", entrada essa que sem exagero era um pedaço de carvão com manteiga de alho, a minha filha de três anos que por norma é um bom "garfo" ia vomitando assim que meteu a dita entrada à boca, de imediato foi chamada a empregada que prontamente pediu desculpa, e levou a "refeição" de volta para a cozinha, nisto passado pouco mais de uma hora e um quarto desde está triste experiência a mesma empregada voltou à mesa para dizer que não havia costeletas de novilho, prontamente me dirigi ao balcão paguei a bebida que consumimos nessa hora ou hora e meia de espera e fomos embora, de barriga vazia com uma menina de três anos com fome, e num horário que poucos mais restaurantes estavam abertos, é um bom local para perder tempo, gostava de falar da comida mas só tive oportunidade de provar o que se assemelhava a um pouco do carvão da grelha. Não aconselho a ninguém. Uma terrível experiência numas maravilhosas...

Charged for a starter we didn't order, got our order wrong even after we specifically asked to confirm the details. We ordered beef espetada and were given pork and chicken. We speak fluent Portuguese so that could not be the reason. All in all a disappointing experience after being told it was so good. Even after they seemed to accept that a mistake had been made there was no offer of any discount or any form...

We've ordered francesinhas, and unfortunately it was the worst francesinha i've ever eaten. Sauce was very watery and tasted like cold beer... maybe chef had bad day, but our meals were disgusting. Not recommended until they will change cooks, or at least their atitude. Carbonaras of my friend were 6/10. Very nice customer service, kind and helpful. They don't accept cards besides...