Hamburgueria da Rua — Restaurant in Santa Maria da Feira

It is a bummer that the place doesn't take reservations. The place was very crowded and a bit too loud. The staf was friendly and helpful but the food took a bit too long. Had to wait about 45 min for my burger to arrive. The burgers were delicious, tasty and full of fresh ingredients, the home made french fries were amazing. Overall a good experience but...

Experiência muito DESAGRADÁVEL ! No menu há uma única opção vegetariana ("Rua Vegan"), mas de vegetariana tem muito pouco. Começando pela maionese, que não é vegana; é única e é usada em todos os pratos. Ninguém informa. Tive de perguntar para ter a certeza de que não era 100% vegetal. Depois, observei um colaborador a usar banha de porco para fritar as batatas, e questionei o staff se o prato era efetivamente vegan, como "pintam" na carta. A resposta foi a menos esperada; as batatas são feitas em banha de porco. Quando pedi para falar com alguém responsável pelo restaurante, nem sequer um pedido de desculpa me foi dirigido. Ao invés, foi-me dada uma desculpa ridícula de que o óleo havia sido trocado pela banha por uma questão de contenção de custos, face ao período actual que se vive. É uma vergonha, com tanta informação à disposição de quem quer ser instruído, que uma situação destas aconteça. O que está escrito no menu é 100% errado e extremamente enganador para quem quer comer uma opção 100% vegetal. Não vou voltar a frequentar este espaço...

Me desculpe, minha famila ja esteve comendo neste local e foi muito bem servida, PEDI UM TAKE AWAY E QUANDO CHEGUEI EM CASA ERA MENOR QUE UM MCDONALD'S, MINHA ESPOSA PEDIU PARA ACRESCENTAR UM HAMBÚRGUER, OU SEJA DOIS HAMBÚRGUERES, MAS A DECEPÇÃO FOI TOTAL. UM MENU HAMBÚRGUER CUSTOU 5,5O, O HAMBÚRGUER EXTRA CUSTOU 3,50, VEIO POUQUÍSSIMAS BATATAS, ALIÁS NÃO HOUVE NENHUMA ORIENTAÇÃO QUE POR QUASE O MESMO VALOR DARIA PARA PEGAR DOIS MENUS MINÚSCULOS. E AINDA O QUE ESTAVA SENDO SERVIDO NAS MESAS NÃO TINHA NADA A VER COM O QUE EU COMPREI NO TAKE AWAY. ACREDITO QUE O CLIENTE QUE ESTÁ PRESENTE NAS MESAS OU DO TAKE AWAY SAO CLIENTES E TEM QUE TER O MESMO TRATAMENTOS E O MESMO PRODUTO. AINDA BEM QUE EU NAO COMO NESTE LUGAR, INFELIZMENTE MINHA FAMÍLIA FOI, NEM PRETENDO SABER O SABOR DOS SEUS PRODUTOS. SEM FALAR NA QUANTIDADE DE MARCAR DE DEDOS XOM ÓLEO POR FORA DA EMBALAGEM. DESCULPE MAS A CRÍTICA É POR PLENA INSATISFAÇÃO DE UM LUGAR QUE CARREGA UMA FAMINHA.

Falta de paciência pra atender os clientes...