Casa dos Caracóis — Restaurant in Setúbal

Na passada sexta-feira 6 de maio de 2022 pelas 21h dirigi-me com o meu marido para petiscar. Já lá fui diversas vezes noutros anos e sempre fui bem tratada pelas outras gerências. Deparamos com uma fila na rua de umas 20 pessoas e ficámos, mas o estranho é que havia imensas mesas vazias, lá dentro e na esplanada, pessoas a sair e não chamavam ninguém. Fui lá dentro perguntar ao rapaz do balcão porque é que com tanta mesa vazia tínhamos que estar na rua, em pé e já estava uma aragem fria, respondeu que quando chamava entravam 20. Passado uns 5 minutos veio cá fora dizer às pessoas que iam demorar a chamar e que possivelmente quem estivesse no fim da fila já nem ía entrar. Ora cá de fora ,se contássemos as mesas vazias e as ocupadas, as vazias eram em maior número. Perguntei porque é que as pessoas não entravam e estavam sentadas ele respondeu que o problema era a cozinha que não estava a dar vazão e que se nos sentássemos íamos esperar meia hora, respondi que mais valia esperar meia hora sentada do que meia hora em pé ao frio. Sentada sempre se consumia alguma coisa e a casa sempre facturava em bebidas e se mais nada pelo menos pão. Já não estamos em tempo COVID para deixarem as pessoas na rua com lugares disponíveis. Faria sentido se a casa estivesse cheia e ficássemos á espera de lugar, mas com mais de metade das mesas vazias? Não têm capacidade não se estabelecem. Já não estamos em tempo covid para que se fique na rua á espera de mesa. Vou pagar e ainda são mal educados e temos que estar na rua? Fui embora e dirigi-me a outro restaurante (Marisqueira Modesto) onde fui atendida de sorriso no rosto e me senti benvinda Quem não tem capacidade...

Open and spacious. Fast table service. Clean and easy going. Simple and practical. Great snails and white/ verde house wine. Is 3rd time I've been there and tried: sitting on their spacious outter terrace, take-away, and now - inside restaurant. Is great for fast and good local snacks. Their main and best seller are snails. They also do meet& pickle fried bites, deep fried cuttlefish and chicken gizzard beer stew, served with chips or...

Great place to chill out in the afternoon while grabbing a bite. The food is well prepared and very tasty. We had snails, fried cuttlefish and a platter of multiple kinds of roasted sausages (choriço, farinheira, morcela). Even the fries were perfect. There's parking in front, the toilet is remarkably clean and the whole place looks like it was designed to handle...