Casa Janica — Restaurant in Setúbal

So sad. The first time we ate here last week the steak was excellent quality although the service was on the slow side and the vegetarian dish was forgotten but these things happen. On our second visit last night one of our orders was apparently given to another table and another was given to the wrong customer in our party and partially eaten before we realised, so both meals had to be prepared again. This took almost another hour, which is a long time for their special burger and veggie burger! By this time the rest of our group had finished eating and waited for the other two. When we asked for the bill that took several requests and another 20 minutes and contained the misdelivered items. We complained to the manager who apologised and removed the duplicates. Considering the mistakes and slow service throughout I was expecting at least the two original burgers to be removed from the bill but no. Some lessons to be learnt and improved communication needed but I can't see us...

Reservei mesa por telefone para um jantar neste restaurante pela primeira vez por volta do meio dia do mesmo dia. Ao chegar a 5 minutos ANTES das 20h30 (hora marcada) falámos com um senhor que deu a entender que não tinham feito reserva (apesar de não adimitirem e andarem a enrolar) e disseram que apenas tinham mesa na esplanada, sendo que estava muito desagradável para estar na rua devido ao vento e frio disse que não pretendia ficar na rua e voltei a perguntar pela reserva, a resposta torta e arrogante foi "mas a senhora indicou que queria ficar no interior?"... tentei pacientemente explicar que se eu não conheço e nunca estive naquele restaurante não faço ideia como é o espaço e quem falou comigo por telefone só tinha que questinar se seria no interior ou exterior. Após uns minutos de espera lá nos arranjaram mesa mas a experiência também não melhorou... pedimos amêijoas, sapateira e uns pregos, doses pequenas e as amêijoas metade era só a casca e o molho a meu ver um pouco estranho, o recheio da mini sapateira também era reduzido. Os pregos (apesar da carne ser boa) não tinham qualquer condimento e eram completamente sem graça (nem sal, nem alho, nada)... foram servidos em travessas de inox pois retiraram os pratos do marisco e não trouxeram mais nenhuns. Além disso o pessoal é completamente inexperiente, tínhamos 3 pessoas diferentes que passavam diversas vezes a perguntar se faltava mais alguma coisa e mesmo assim tivemos que pedir várias vezes guardanapos pois pediamos e nunca traziam, entornaram cerveja por cima de um de nós (desculpável porque pode acontecer a qualquer um) mas apesar das raparigas que serviam tentarem ser atenciosas era notável a falta de experiência e organização. Resumidamente ninguém sabe bem o que anda ali a fazer e apesar de o espaço ter potencial não vale a pena em nenhum sentido, não voltarei e não...

Vamos por partes. Es un sitio de los que me gusta, bar de los de antes, de fritanga con comida típica en cantidades de nuestra abuela. El precio es razonable, en algunos productos lo considero caro y en otros barato, por lo que equilibra. Siempre fui bien tratado, como si fuera uno más de ellos y fuera a comer a mi restaurante de siempre y eso que ni me conocían. La limpieza en ocasiones no es su fuerte, todo se tiene que decir, pero tampoco es una casa de cerdos. La verdad que es un bar en el cual, a pesar de lo que pueda criticar, me gusta ir y comer como un p* rey. Como apuntes, dos cosas que me ocurrieron la última vez que fui. La primera fue que la camarera que nos atendió, muy simpática y maja ella, durante que nos tomaba nota se sentó en la mesa de al lado a atarse los cordones de sus zapatillas jajajaja, lo cual consideré gracioso por una parte y una falta de profesionalidad por otra(como profesional del sector que soy). La otra fue que pedí un vino, en este caso fue un Murallas, lo venden a un buen precio (12 o 9 euros, no recuerdo bien). Lo curioso fue que me sirvieron el vino ya abierto sin el corcho. El vino no estaba malo, pero viendo que ellos tienen en jarra (a agranel) el vino tinto-blanco y verde de la casa, y conociendo bien el vino verde Murallas, me hace pensar que lo que me sirvieron fue el vino verde de la casa y no el Murallas de verdad. Pero tranquilos amigos, que a pesa de eso, pienso volver, hasta...