Don Formozzini Azeitão — Restaurant in Setúbal

Very disappointing and frankly a stingy experience. When you walk in the décor suggests that the food will be of high quality, however I was deceived. The starter breads on offer are unrefined filled pizza breads with tonnes of melted cheese. This restaurant doesn't have your typical bruschetta like they have in most Italian restaurants. The two pasta dishes we ordered were overcooked and sauce heavy, not al dente as you would be expect in any Italian restaurant. The mixed salad was decent, although it has to be said getting a simple salad right isn't difficult to do. Finally, the most shocking and disappointing part of the experience was being charged €1.50 for being served stale parrmesan in a glass shaker! I'd asked for parmesan and in most Italian restaurants, this would be offered to you without asking—it would be grated fresh directly on top of your dish. Here, I was brought stale, powdered, flavourless parmesan in a glass shaker, and charged €1.50 for it without being told there would be a charge for it until the bill arrived. Utterly unbelievable and the stingiest thing I have ever experienced in my life. My recommendation for management would be to fix the issues with their food and...

Ao chegar ao restaurante, fui recepcionado pela atendente. Como eu tinha reserva, ela nos direcionou a uma mesa, grande e redonda e eu disse a ela que a reserva era para 3 pessoas. Ela disse que tinha que ser ali pois as outras mesas estavam todas reservadas. Contudo, quando eu fiz a reserva, certamente as mesas não estavam todas reservadas e o horário que fui ajudaria a nos re-acomodar em uma das 5 ou 6 mesas ainda vazias (o restaurante é pequeno deve ter umas 10 mesas no total). Mas, ao contrário a atendente disse que não poderia fazê-lo uma vez que as outras mesas estavam preparadas para reservas de 5 pessoas , o que não daria para acomodar na mesa redonda (o que para mim não fez sentido, pois era sim possível colocar as mesmas 4 ou 5 pessoas em qualquer uma das mesas. Ficamos um pouco desconfortáveis e minha filha um pouco isolada do outro lado da mesa, mas tudo bem. Contudo, o tempo foi passando e outros clientes chegaram e ocuparam as outras mesas. Quando saímos do restaurante uma das mesas ainda estava vazia e apenas uma das outras mesas estava ocupada por 5 pessoas, as outras foram ocupadas por familias de 3 pessoas ou 4 pessoas. Não entendi por que para outras famílias foi possivel liberar uma mesa mais confortavel sendo que também estavam em 3, enquanto para mim seria impossível fazer esta concessão. Ou seja, foi realmente uma decisão da atendente que demonstrou má vontade em resolver o problema e maximizar o potencial do restaurante. Tinha uma outra representante do restaurante atras do caixa que viu a situação e aparentemente não fez nada, não sei se era Dona ou Gerente, em fim... foi um almoço desconfortável e senti um pouco de injustiça na atitude do...

Pizzas de supermercado com ingredientes sofríveis. Classifico-os como o Mac Donald’s das pizzas: preços económicos, com ingredientes sofríveis e sempre com clientes. Basta atravessarem a estrada e terem noção do que são pizzas de qualidade. Se querem pizzas baratas com qualidade medíocre é o local perfeito. Mas vamos aos factos: uma das pizzas veio coberta de queijo sem sabor nenhum, parecia que sabia a borracha; a quantidade de queijo ocultava os restantes ingredientes que viam-se com lupa, nomeadamente os cogumelos. O que se via bem eram as azeitonas, salgadas e de pacote! o queijo, aos pedaços, que estava noutra pizza também não tinha sabor nenhum! Uma boa pizza carece de um bom queijo, com sabor. à parte veio, num prato, ovo cozido para colocarmos numa das pizzas… a massa era extremamente fina. Há quem goste, eu já deixei de comer esse tipo de massa há muito tempo… já há bem melhor! fomos pressionados para fazer o nosso pedido e não percebemos porquê, uma vez que a casa não estava cheia, nem pouco mais ou menos. veio a conta logo com o multibanco. Mais uma vez sentimos pressão. por último deixo uma dica grátis: não se abre um vinho e deixa-se na mesa para o cliente se servir. As regras básicas de um qualquer restaurante (sobretudo dos que se gabam de ter a melhores pontuações) são as de servir o cliente para este verificar se o vinho está bom. Como diz o ditado: “gostos não se discutem “ e muito menos critérios de qualidade! Há gostos para ...