Churrasqueira De Sines — Restaurant in Sines

Aqui o prato do dia é o péssimo serviço! Ontem 16 de Agosto eu e a minha mulher,viemos a este restaurante para jantar. Indicaram nos a mesa,e fizemos o pedido. Tudo certo até aqui. Cerca de 45 minutos depois do pedido ser feito,perguntamos a empregada de mesa,se estaria demorado. A qual responde "Não sei...depende da sala do lado"... Aguardamos... 1h depois começamos a perceber que vários clientes que tinham chegado depois de nós,já estavam a ser servidos! Perguntamos novamente a outra empregada de mesa,que pelos vistos seria a proprietária,e a mesma pergunta se já tinhas feito o pedido! Voltou novamente a mesa,e pergunta quais eram os pratos que tínhamos escolhido... Dei o benefício da dúvida,porque se esqueceu certamente de fazer o pedido...acontece a qualquer um.... Mas....esperamos novamente mais 30 minutos,e os pratos nada!!! Para nosso espanto,a mesa ao lado é servida, exatamente com os pratos que nos tínhamos pedido! (Os mesmos chegaram 1h depois de nós) Perguntamos novamente a empregada de mesa,pelo nosso pedido... A qual responde (a minha patroa não falou com vocês? Querem o quê? Estes pratos?) Levantamos,e fomos embora! Nunca fui tão mal atendido como fui neste restaurante. Por trabalhar no atendimento ao público,tive mais paciência que o normal. Mas esta empregada que vocês têm, é pedir para fechar a porta. Além de ser bastante mal educada Já para não falar que a mesma estava a comentar com outra mesa,que nós não tínhamos pedido entrada.. Sou obrigado a pedir uma entrada? Em vez de estar preocupada com o facto de não termos pedido entrada,porque não foi confirmar o nosso pedido,e aí reparava que nem sequer tinha feito o pedido,e aí evitava tudo isto? Já para não falar na má gerência,que nem sequer deu a cara,ou dignou se a pedir desculpa... Uma verdadeira anedota, é o que tenho a dizer deste restaurante! Se quer esperar para ser mal servido,ignorado e ficar sem comer, parabéns! Veio ao...

Péssimo atendimento. Desorganização total. Restaurante que frequentávamos com alguma regularidade, não sendo o melhor dos destinos na restauração local, sempre se caracterizou por ser uma churrasqueira com pratos honestos e alguma variedade. A organização e simpatia, sobretudo dos proprietários, nunca foi apanágio da casa. Hoje, assim que entrámos no restaurante dirigimo-nos ao balcão para pedir uma mesa para dois, o empregado dirigiu-se para o patrão informando-o do que pretendíamos e ficámos a aguardar, pacifica e educadamente. No meio da desorganização e o tempo a passar, fomo-nos apercebendo que estavam a chegar clientes (atendidos por outros funcionários) a quem estavam a atribuir mesa, a sentar e servir. Questionei o patrão que com ar de frete responde "só um minutinho", os minutos a passar e a situação a repetir-se. Mais uma vez, a proprietária passou por nós e questionei o que se passava, se estavam esquecidos de nós pois continuavam a sentar clientes que chegaram muito depois e se não me queriam servir era só dizer que me ia embora, ao que a proprietária respondeu "esteja à vontade, pode ir". Como dizia a minha avó, não preciso que me assobiem para beber água e obviamente sai de imediato. Quando os proprietários tratam os clientes pior do que se fossem empregados, está tudo dito. Não necessitam de clientes, tratam-nos mal e mandam-nos embora. Euros meus não voltam a ver. Clientes há muitos, mas...

Péssimo atendimento da empregada de mesa Monica! Primeiro de tudo, ela atendeu minha amiga ironizando como se ela não soubesse o que é agrião, apenas por ter perguntado “sopa de quê?”. Até esse momento, achamos que era mau humor. No entanto, percebemos que era uma espécie de preconceito quando eu perguntei “olha, apesar de não estar no menu, vocês têm feijão?” ela olhou pra mim e disse “não é muito comum em Portugal”, com um tom de voz e risada arrogantes, como quem quer humilhar, bastava olhar pra ela que logo se entendia. Logo percebemos que era preconceito porque éramos brasileiros. Minha amiga chorou de tanta frustração porque é algo que dói na alma quando você chega a um lugar de bom grado e modo educado, e simplesmente é tratado como se tivesse feito algo a alguém. Por respeito aos demais amigos na mesa, nos mantivemos ali para comer, mas minha amiga chamou o dono e explicou tudo. Ele disse que repudia qualquer desses atos e fez a atendente vir pedir desculpas. É uma pena que essas desculpas não apagam a memória de quem se sentiu atacado. Boa sorte ao dono do restaurante, porque ouvimos dele mesmo que não foi a primeira vez que um episódio desrespeitoso com cliente aconteceu. Ficou no ar se partiu dela também,...