RicaSandes — Restaurant in Torres Novas

🇧🇪🇨🇵🇨🇭🇨🇦La serveuse malgré que physiquement ne soit pas mal est impolie avec les clients lorsque un client demande une commande (sauce) et que ça fait une heure qu'il attend pour la sauce et que la serveuse dis au client pour rester calme, c'est pas une attitude digne d'un établissement public. Donc mademoiselle ayez une formation approfondie... de ce fait j'ai attribué 1 étoile au service car manque d'organisation, et n'oubliez pas de satisfaire les clients... un bon service commence toujours par ça, les clients ont toujours raison 🟨⚠️ 🫤

🇬🇧🇺🇲🇨🇦The waitress, although physically not bad, is rude to customers when a customer asks for an order (sauce) and he has been waiting for an hour for the sauce and the waitress tells the customer to stay calm, it's not an attitude worthy of a public establishment. So miss have in-depth training... therefore I gave 1 star to the service because of lack of organization, and don't forget to satisfy the customers... good service always starts with that, customers always have reason 🟨⚠️ 🫤

🇪🇸La camarera, aunque no está mal físicamente, es grosera con los clientes cuando un cliente pide un pedido (salsa) y lleva una hora esperando la salsa y la camarera le dice al cliente que se quede tranquilo, no es una actitud digna de establecimiento público. Así que extraño tener una capacitación profunda... por eso le di 1 estrella al servicio por falta de organización, y no olvides satisfacer a los clientes... el buen servicio siempre comienza con eso, los clientes siempre tienen una razón 🟨⚠️ 🫤

🇵🇹🇧🇷A garçonete, embora fisicamente não seja má, é rude com os clientes quando um cliente pede um pedido (molho) e ele está esperando há uma hora pelo molho e a garçonete diz ao cliente para ficar calmo, não é uma atitude digna de um estabelecimento público. Então senhorita ter um treinamento aprofundado... portanto dei 1 estrela ao atendimento por falta de organização, e não se esqueça de satisfazer os clientes... um bom atendimento sempre começa com isso, os clientes sempre têm...

Well, let's begin by the good things, the pork sandwich is great, very tasty, a little overpriced, but it is very good. The service is very bad, i visited the place saturday evening, it was not very crowded but people were waiting to be attended and the employees (there were 3 of them) were always running and didn t look for the customers. Even so, i give 3 stars, hopping they can improve in...

Un désastre. Nous y sommes arrivés a 12h15. Répartis à 13h30 sans avoir pu manger.

Je m'y suis attablée avec mon conjoint, ma mère et mes deux filles qui désiraient un kebab. La serveuse m'informe qu'il y a de l'attente qu'elle ne sait pas trop estimer, peut être 30min. La viande n'aurait pas encore été mise a chauffée. On comprends et accepte d'attendre.

Le temps passant je vois des kebabs se faire... Et toujours pas de service à table. 1h passe, ma fille de 6ans n'en peut plus. Je demande des explications car il y a bien eu des kebabs que j'ai vu sortir durant cette heure : " nous privilégions les commandes a emporter"

Je précise d'ailleurs que personne n'était en attente de commande a emporter lorsque nous sommes arrivés, bien que la file se soit vite créée.

Une fois la file vide, notre commande n'a même pas été enchaînée. Ayant fini de servir les gens prenant a emporter, le patron faisait le tour des tables a l'intérieur. Il restait un serveur derrière le comptoir qui avait l'air de ne pas s'affoler non plus.

Plus d'une heure d'attente pour une enfant de 6ans sérieusement ! Sans vergogne aucune. La situation était surréaliste, je n'ai même pas de mot. C'est...