Café Costa — Restaurant in Valongo

Depois da experiência desastrosa do mês passado (relatada em baixo), decidimos hoje voltar e não podíamos ter saído mais felizes e satisfeitos. Em primeiro lugar notamos uma atenção ímpar no registo do pedido, sempre muito atentos aos pormenores e confirmando várias vezes o pedido. A comida estava excelente como sempre. No final, tivemos um pedido de desculpas pelo atendimento da última vez e foi-nos oferecido o jantar lamentando toda a situação e agradecendo o nosso regresso. Não esperávamos, de todo, que isto fosse acontecer passado tanto tempo. Outro aspeto que nos mostra que realmente é uma boa casa e um sitio que jamais deixaremos de frequentar foi o facto do funcionário que nos tinha atendido da última vez ainda estar lá a trabalhar, mostrando que apostam na formação ao invés da punição e que são uma casa com bons valores. Muito obrigada e até à próxima!

frequentamos ocasionalmente. gostamos da comida! Mas não posso deixar de partilhar a última experiência que demonstra um péssimo serviço. Pedimos um mimo prego para uma criança, sem mais nada para além de carne, batata e ovo. serviram nos um mini prego com molho de francesinha, mortadela, batata e pickles. dei as batatas ao meu filho para ir comendo e pedi um bife só, bem passado para acompanhar. trouxeram nos um prego em pão (??). disse que não foi esse o pedido mas para evitar mais desperdícios, abri a sande e tirei o bife para dar ao pequeno. pedimos uma cerveja sem álcool, veio uma cerveja com álcool (estou a amamentar, não posso beber). pedimos um cachorro especial sem batata, veio com batata. No final pagamos os erros todos - o mini prego, o prego o pão, o cachorro com batata, a cerveja com álcool, a cerveja sem álcool. tentamos ser compreensíveis com os errose evitar desperdícios e perda de tempo à medida que a casa enchia, mas foram mais de 50€, sendo que pelo menos 15€ foram erro do serviço. éramos 2 adultos e 1 criança. agradecemos, no entanto, a simpatia de outra funcionária com o nosso...

Segunda ida a este estabelecimento e segunda experiência negativa, na primeira pedi um cachorrinho, porém a linguiça era praticamente inexistente, tendo uma camada de cerca de 1 cm de mortadela que deixou extremamente enjoativo.

Na segunda experiência pedi um prego em pão misto, aquando o pedido do segundo informaram que o pão acabou que teria que ser um pão de forma ou pão de cachorrinho, optei pela segunda opção, quando chega o pedido era um prego em pão normal (Sem queijo e fiambre), com mortadela (enjoativo) e com sabor a cachorrinho (inadmissível), quando abro o prego vejo que o pão estava meio avermelhado daquele pão já ter tido...

Sem dúvida que nos últimos tempos foi a pior experiência gastronômica que tive , a nível de serviço . O funcionário mais alto e de óculos que anda na sala a servir , para além de ter um cheiro a suor que metia nojo , è 0 simpático , mal educado e mal encarado , um momento que devia ser de lazer foi de completo stress e mal passado para além da francesinha vir com as batatas frias e meladas ( já estava pronta a algum tempo ) clientes que chegaram depois de nós foram servidos primeiro , confrontado com a situação foi sarcástico e mais uma vez mal educado .

Acho que deveriam rever os funcionários pois são o espelho de um...