LF - O ENCANTO — Restaurant in Valongo

Apesar da má localização, em termos de estacionamento, o estabelecimento é de boa qualidade e melhor higiene! À entrada, desaparece o calor e o ruído, o ambiente é calmo e acolhedor, o ar condicionado, faz suas maravilhas e as TVs de boa dimensão, fornecem aos clientes tugas, aquilo que mais felicidade lhes trás!! FUTEBOL! Fomos recebidos com simpatia e profissionalismo. Na ida ao WC, a limpeza imperava. Parabéns! Apresentamo-nos e demos a conhecer o fim da visita... prato executivo, para almoços semanais. O primeiro problema apareceu quando o único vinho da casa, da diária, era verde, vinho que por questões de saúde não posso beber e do grupo, quase todos preferem o maduro. Colocamos a solução e conseguimos a troca das canecas de verde, por canecas de maduro, a partir de uma garrafa, à escolha da casa. Como as canecas eram de 250ml, e no momento eramos 2, os "olheiros", demos de sugestão que deixasse a garrafa e se bebessemos acima dos 500ml, pagariamos uma terceira caneca! Pareceu-nos aceite a solução, pela parecida anuência do funcionário! La veiob a garrafinha, bem vestidinha e em um frapèe com agua e gelo! Perfeito. O prato executivo, perde por ser apenas um, que pode ser visto diariamente na página do Facebook ou Instagram, mas com quantidade ajustada e qualidade óptima. A sobremesa do dia, também apenas uma, era de óptima qualidade!! Comidos e bebidos, (entramos um pouco na "terceira caneca". Veio o café, com o brinde (pouco usual), sem nada a apontar. Chegou a hora da conta, e o combinado, desapareceu e alem do prato executivo, a bebida e acordo desapareceram e apareceu a garrafa adicional, cobrada, como podem ver na foto! Para diária de quem trabalha e tem horários a cumprir, não está mal, excepto o preço final, onde faltaram ao acordo!! Fomos para experimentar... e...

Por volta das 14/20 dirigi me ao local para almoçar mas antes de entrar questionei o funcionário se haveria ainda possibilidade de almoço , o mesmo referiu que sim e que só fechava às 15 , sentei me junto com a minha mãe e minha filha para beneficiar do almoço pois já me tinha dirigido ao local quinta feira e gostei até do almoço então daí motivo de ter ido lá pela segunda vez pois adoramos a comida e o senhor que nos atendeu nesse dia de feriado , continuando hoje foi tudo menos bom tirando a parte que o rapazinho que andava nas mesas tinha um cheiro insuportável a suor e sei lá mais o que horrível mesmo que não se conseguia , fizemos o pedido ao qual pedimos petingas e veio tudo mal trazendo secretos de porco e bifes com molho de cogumelos , coisas que nem pedimos falamos com ele acerca disso mal pousou os pratos e ele disse fui eu que enganei me dissemos se existia Gerente e ele disse que não sabia quem era e depois já disse que iria dizer lhe quando o erro foi dele não almoçamos pois nenhuma de nós pediu aquilo que ele trouxe ao pagar a conta era 31 euros dei 40 perguntou me se havia necessidade de dar o troco coisa estupida de pergunta . Não pedi o livro de reclamações na altura mas irei fazer lo junto com o apoio ao...

Boa tarde,

Conheço o Espaço,bem como a Gerência família dedicada e humilde,mas muito profissionais,e preocupados seus clientes na sua satisfação,desde que estavam junto Estação CP Valongo.

Alterei a classificação de 4/5 ⭐, pelo facto de mudarem (novas instalações)e estas sim no centro de Valongo e bem modernas.

Novo espaço, instalações novas e bem equipadas( Cozinha) e sala de /almoços e jantares de arquitetura moderna, agradável e sugestiva.

Quanto ao serviço e refeições, mantém a mesma Qualidade, como no Espaço anterior( qualidade nos produtos),bem como na sua confecção,excelente..👌

Parabéns, Parabéns..! Á Liliana e toda a família,bem como todo o Staff,cozinha, balcão e colaboradores mesas.

Desejo,os maiores Sucessos a todos! Um bem-haja!

Bons...